O Lucky Lotus Casino Chegou a Portugal [Review 2024]
![Pagina-Principal-Lucky-Lotus Página inicial Lucky Lotus](https://www.casasdeapostasonline.com/wp-content/uploads/2024/07/Pagina-Principal-Lucky-Lotus.jpg)
➜ Nota: Esta casa já não aceita jogadores portugueses, conheça algumas alternativas.
A Lucky Lotus é a mais recente marca a entrar no mercado de apostas desportivas e casino online em Portugal.
A sua entrada no setor foi feita a todo o gás, com uma oferta de mais de 8500 jogos de casino, entre slots, jogos de mesa, jogos crash, game shows, e mais de 900 ao vivo.
Na secção de desporto, as opções também são inúmeras, com mais de 15 modalidades diferentes e um forte investimento em E-sports, onde encontra mais de 500 eventos diários.
Ao longo deste artigo iremos partilhar consigo a nossa experiência na Lucky Lotus, e dar-lhe a conhecer toda a oferta de bónus e promoções que poderá encontrar no site. Tentámos ainda desvendar a identidade de um dos fundadores. Será que conseguimos?
1. Promoções e Bónus Lucky Lotus
2. Lucky Lotus Apostas Desportivas
3. Lucky Lotus Casino
4. Métodos de Pagamento
5. A Lucky Lotus tem App?
6. Apoio ao Cliente
7. Segurança e Reputação
8. FAQ’s
9. Avaliação Final
👍 VANTAGENS
✔️ Casino com oferta de + 8500 jogos
✔️ +900 jogos ao vivo em casino
✔️ Colaboração com +70 fornecedores de software
✔️ +500 eventos por dia em E-Sports
✔️ Jogos grátis em casino
👍 Vantagens
✔️ Casino com oferta de + 8500 jogos
✔️ +900 jogos ao vivo em casino
✔️ Colaboração com +70 fornecedores de software
✔️ +500 eventos por dia em E-Sports
✔️ Jogos grátis em casino
👎 DESVANTAGENS
❌ Ausência de app móvel
❌ Não tem painel de estatísticas em apostas desportivas
❌ Só disponibiliza live stream em eSports
👎 Desvantagens
❌ Ausência de app móvel
❌ Não tem painel de estatísticas em apostas desportivas
❌ Só disponibiliza live stream em eSports
Numeiro é o Dono da Lucky Lotus?
A resposta direta e curta é: Não temos como saber se o Numeiro (João Barbosa) é o proprietário da Lucky Lotus. No canal de youtube da casa de apostas, surge como promotor da marca e não como dono.
Em dezembro de 2023, no Podcast CDK do Miguel Milhão, o youtuber deixou no ar a possibilidade de abrir uma casa de apostas. No entanto, não existe qualquer confirmação, pelo menos pública, de que o fez com esta marca.
Promoções e Bónus Lucky Lotus
A Lucky Lotus tem um bónus de registo e um bónus de boas-vindas, mas apenas para utilizar na sua secção de casino. No entanto, não se fica apenas por estas duas ofertas: existem mais 10 promoções ao seu dispor.
Bónus de Registo Casino Lucky Lotus: 25 FS na Slot Gates of Olympus
No casino online da Lucky Lotus pode jogar mesmo antes de depositar, com o bónus de registo de 25 rodadas grátis para gastar na slot Gates of Olympus (Pragmatic Play).
Para usufruir deste bónus, siga estes passos:
- Crie a sua conta no site e selecione a opção “promoções”
- Abra a secção “bónus disponíveis”
- Na opção “regista-te e ganha 25 free spins” clique em “ativar”
Para conseguir converter os eventuais ganhos em saldo real, precisa de conhecer os seguintes requisitos:
- Rollover: 35x
- Validade: 4 dias
- Aposta máxima com saldo de bónus: 10€
- Contribuição dos jogos: slot machines da Pragmatic Play – 100%
Terá 4 dias para ativar esta oferta, desde o momento do registo, e o prémio máximo que pode ganhar com o saldo de bónus é 250€.
➜ A Nossa Opinião: Ativámos este bónus e conseguimos um total de 7.29€ com as rodadas grátis, o que foi um resultado positivo. No entanto, não é possível abrir outras slots enquanto não gastar todos os ganhos do bónus na Gates of Olympus, o que não nos agradou.
Bónus de Boas-Vindas Casino Lucky Lotus: 100% até 500€
O casino Lucky Lotus oferece um bónus de boas-vindas reservado para novos clientes, com um pagamento de 100% do valor do seu primeiro depósito até 500€. Veja o que precisa de fazer para ter direito a este bónus:
- Crie a sua conta no site e deposite no mínimo 20€
- Na secção “promoções” abra a secção “bónus disponíveis”
- Ative a opção “bónus do primeiro depósito”
Como não poderia deixar de ser, precisa de cumprir determinados requisitos para converter o seu bónus em saldo real. Eis o que tem de saber:
- Rollover: 40x
- Validade: 4 dias
- Contribuição dos jogos: Slot machines – 100%
O prémio máximo que pode converter com o saldo de bónus é de 1500€ e a aposta máxima é de 10€. Tem uma validade 175 dias para ativar esta oferta.
Nem todas as slots são elegíveis para os requisitos deste bónus, por isso, recomendamos que consulte a lista das máquinas disponíveis.
➜ A Nossa Opinião: O número de slot machines elegíveis merece elogios, mas apenas 4 dias para cumprir um rollover de 40x complica bastante a conversão do bónus em saldo real.
Consideramos uma desvantagem, por exemplo, em comparação ao casino da Leon Bet, que oferece o mesmo tipo de bónus, mas com um rollover de 25x e uma validade de 15 dias.
Outras Promoções
Para além do bónus de registo e o bónus de boas-vindas, o casino Lucky Lotus tem outras 10 promoções no seu catálogo. A maioria oferece rodadas grátis, mas também encontrará bónus de depósito.
Conheça toda a oferta:
- 250 Rodadas Grátis no Segundo Depósito: Efetue o segundo depósito com um mínimo de 40€ e receba 250 rodadas grátis para jogar na slot Gates of Olympus.
- 25 Rodadas Grátis: Faça um depósito de 100€ e receba 25 rodadas grátis para jogar na slot Gates of Olympus.
- Bónus 100% em 5 Depósitos: Faça 5 depósitos consecutivos com um mínimo de 20€ cada e receba 100% em do valor em bónus até 100€.
- Bónus 100% em 10 Depósitos: Faça 10 depósitos consecutivos com um mínimo de 20€ cada e receba 100% do valor em bónus até 100€.
- Bónus de 100% em 15 Depósitos: Faça 15 depósitos consecutivos com um mínimo de 20€ em cada e receba 100% do valor em bónus até 100€
➜ A Nossa Escolha: Escolhemos as 250 Rodadas Grátis no Segundo Depósito. Todos os bónus desta lista têm um rollover de 35x e apenas 4 dias de validade, mas este é o que tem o melhor equilíbrio entre o valor mínimo de depósito, e o número de rodadas que recebemos.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
Lucky Lotus Apostas Desportivas
- +15 modalidades
- +500 eventos diários em E-Sports
- Bet Builder
Na secção de apostas da Lucky Lotus pode escolher entre mais de 15 modalidades diferentes, desde os desportos mais procurados pelos apostadores, como o futebol, ténis e basquetebol, até aos mais inusitados, como o sumo ou o kabaddi.
As grandes competições internacionais recebem especial destaque, como o Euro 2024, Copa América, torneios ATP e WTA na secção de ténis, e a Liga de Verão da NBA na secção de basquetebol.
À data dos nossos testes, encontrámos uma média de 400 eventos diários, mas acreditamos que aquando do início dos principais campeonatos de futebol europeus, esse número deva aumentar substancialmente.
Explorámos detalhadamente as apostas da Lucky Lotus para agora lhe dar a conhecer as principais funcionalidades e ferramentas que terá ao seu dispor.
1. Pesquisa de jogos e filtros de competições
No lado esquerdo do ecrã utilize o ícone “lupa” para fazer a pesquisa através do nome do jogo. Os resultados aparecem a partir da terceira letra. Pode também pesquisar pelo nome da competição.
É possível filtrar a sua pesquisa por modalidades utilizando o menu “desportos”, também visível no lado esquerdo do ecrã. Pode escolher ainda o menu de “E-sports”, mas sobre esta última opção, falaremos melhor mais adiante neste artigo.
2. Destaques e Jogos Favoritos
Ainda no mesmo menu lateral, pode ver as competições em destaque no momento. Ao clicar sobre um deles, todos os eventos serão mostrados ao centro do ecrã.
O mesmo acontece ao clicar na opção “jogos em destaque”, mas neste caso, serão apresentadas as partidas que estão prestes a começar.
Para criar uma lista com os seus jogos favoritos, clique sobre o ícone “estrela” que se encontra junto ao nome do evento. A seguir, no menu lateral, clique novamente no ícone “estrela” e todos os selecionados irão aparecer ao centro do ecrã.
3. Calendário
No topo do ecrã ao centro, tem a opção “calendário” onde pode consultar todos os eventos que ainda não tiveram início. Pode filtrar até um prazo de 48h através dos atalhos rápidos, mas também tem a opção para escolher a data que quer consultar.
4. Histórico de apostas
No menu lateral clique sobre o ícone “duas pastas” e aceda a todo o seu histórico de apostas. Para além de consultar todas as que já realizou, ainda pode filtrar pelo estado das mesmas.
Por exemplo, se quiser consultar todos os palpites que já ganhou, escolha a opção “ganhas”.
As Odds da Lucky Lotus são Competitivas?
A qualidade das odds numa casa de apostas é um dos ingredientes mais importantes para cativar os apostadores. Por essa razão, decidimos testar as odds da Lucky Lotus ao fazer uma comparação com duas marcas concorrentes, a 20Bet e a Bettilt.
Como exemplo, utilizamos o jogo entre o Palmeiras e o Atl.Goianiense da Série A do Brasileirão. Eis os resultados:
Casas de Apostas | Palmeiras (1) | Empate (x) | Atl. Goianiense (2) |
---|---|---|---|
Lucky Lotus | 1.41 | 4.50 | 7.50 |
20Bet | 1.41 | 4.60 | 7.60 |
Bettilt | 1.41 | 4.50 | 7.50 |
A 20Bet acabou por ganhar vantagem na nossa comparação, com mais de 10 décimas nas opções empate e vitória do Atl.Goianiense.
No entanto, existe um perfeito equilíbrio com as odds de todas as marcas, na opção vitória do Palmeiras, o que nos leva a afirmar que as odds da Lucky Lotus são competitivas.
Não existe qualquer restrição, podendo apostar até numa cota de 1.01. Quanto ao valor da aposta, em dinheiro, o mínimo é 0.50€.
Ao fundo da página tem a opção “formato das odds”. O formato predefinido é o europeu, ou seja, o decimal, mas pode alterar para o formato americano, hong kong, indonésio, malasiano e fracional.
Mercados de Apostas
O futebol é o desporto mais procurado pelos apostadores, e é por essa razão que na Lucky Lotus Portugal, é a modalidade com maior oferta de mercados.
Ainda assim, ficámos desiludidos com a quantidade disponível. Por exemplo, em uma das maiores competições internacionais, o Euro 2024, oferece uma média de apenas 70 mercados por jogo.
Esta é uma clara desvantagem em relação a casas concorrentes, como é o caso da Leon Bet, que durante o mesmo torneio ofereceu uma média de 350 mercados por jogo.
Vai encontrar os mercados tradicionais como o 1×2, hipótese dupla, mais/menos golos e mercados de cantos. Um aspeto positivo é a presença do handicap asiático, ainda que também tenha o handicap europeu.
No ténis, oferece uma média de 20 mercados por jogo nos torneios ATP e WTA, os mais importantes. No basquetebol, uma média de 25 opções por evento para a Liga de Verão da NBA, a maior competição da modalidade a decorrer na data dos nossos testes.
Live Streaming e Apostas ao Vivo
A secção de apostas da Lucky Lotus tem um serviço de live streaming, mas apenas disponível para apostas em eSports como, por exemplo, nas partidas da Volta Football League ES FC 24.
O serviço é garantido sobretudo através de transmissões da Twitch. Pode ver os jogos na janela minimizada ou em modo de ecrã inteiro. Se tiver uma TV com sistema Android, pode fazer a partilha de ecrã. A qualidade de imagem é excelente, embora por vezes existam alguns erros de latência.
Os jogos com transmissão estão identificados por um símbolo “play” vermelho que está junto ao nome do jogo.
Para apostar ao vivo na Lucky Lotus, clique sobre o ícone “ao vivo” no menu lateral, e todos os jogos que estiverem a decorrer irão aparecer ao centro do ecrã.
Pode ainda identificar os jogos com apostas ao vivo através do ícone “frequência” a vermelho que se encontra junto ao nome do evento.
eSports na Lucky Lotus Portugal
Chegámos à secção de apostas da Lucky Lotus mais bem equipada. São mais de 500 eventos diários em mais de 15 jogos diferentes, entre eles os incontornáveis Counter Strike e Dota 2, mas também opções em futebol como o Volta Football EA FC 24.
Pode contar também com os principais torneios como o Valorant Champions, e os principais campeonatos de LOL (League of Legends), como o campeonato francês e turco. Para consultar toda a oferta clique na opção “E-sports” localizada no menu lateral.
Opções de escolha não faltam, já que ficou evidente o forte investimento que a marca fez na oferta deste tipo de jogos. Quer queira apostar, ou não, e mesmo não estando registado, pode assistir aos jogos através das transmissões em live stream.
Cash Out
Quer seja para evitar eventuais perdas, ou para garantir uma margem de lucro, o cash out é hoje em dia uma ferramenta imprescindível para os apostadores.
Infelizmente, não conseguimos utilizar esta ferramenta ao fazer apostas na Lucky Lotus. Ainda que a sua presença seja promovida pela marca, e tenha sido confirmada pelo apoio ao cliente, não estava a funcionar no decorrer dos nossos testes.
Fomos informados pelo suporte que o problema iria ser resolvido atempadamente, mas até à data da publicação deste artigo, o cash out continuava indisponível.
Bet Builder
O Bet Builder é uma ferramenta que permite aos apostadores realizar apostas combinadas em mercados referentes a um mesmo jogo, e está disponível na secção de apostas da Lucky Lotus.
Para identificar os eventoscom esta ferramenta disponível, localize o símbolo “3 traços horizontais” a azul junto ao nome do jogo. Na tabela de mercados de apostas, escolha a opção “criar aposta”. Todos os mercados dentro desta opção podem ser selecionados num mesmo boletim.
💡 PRO TIP: Escolha um jogo em que a equipa da casa seja super favorita. Utilize a ferramenta Bet Builder e selecione 3 mercados a favor da equipa favorita, como, por exemplo, vitória casa, casa marca mais de 1.5 golos e casa marca mais cantos.
Todas as odds para estes mercados neste contexto deverão estar baixas, mas todas elas reunidas no Bet Builder resultam numa odd maior e com fortes probabilidades de ganho.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
Casino VulkanBet
- +7500 slot machines
- +900 jogos ao vivo
- +450 jogos de mesa
O casino online da Lucky Lotus conta com uma oferta que inclui slot machines, jogos de mesa, jogos crash, game shows, desportos virtuais, e ainda uma secção de jogos ao vivo. Ao todo, falamos de mais de 8500 jogos por onde escolher.
Para entregar todo este volume de jogos, a marca trabalha com mais de 70 fornecedores de software, entre eles nomes bem conhecidos como a Pragmatic Play, a Netent e a Habanero.
Enquanto testámos a marca, encontrámos algumas funcionalidades que precisa conhecer:
1. Motor de Busca e Filtros de Pesquisa
Para utilizar o motor de busca clique no ícone “lupa” localizado no canto superior direito. Pode encontrar os jogos pelo nome, sendo que verá resultados a partir da terceira letra digitada.
Ao centro da página principal tem um conjunto de menus onde pode filtrar a pesquisa pelas diferentes categorias de jogos.
Tem 5 opções, em que todas elas são explicativas do seu conteúdo, à exceção da “jogos de casino”. Nesta opção vai encontrar todas as slots, jogos crash, raspadinhas e lotarias.
Pode ainda filtrar por tipo de jogo e fornecedor. Também pode ordená-los por ordem alfabética ou classificação.
2. Jogos Favoritos e Recentes
Opções de escolha não lhe vão faltar no, mas é normal que, como nós, também tenha os seus jogos favoritos.
Para os reunir todos numa só secção, faça uma seleção dos preferidos ao clicar no ícone “estrela” visível em todos os menus de jogo. Os que selecionar serão enviados para a pasta “meus jogos favoritos” que se encontra no menu do lado esquerdo do ecrã.
O seu histórico de jogos também será guardado e os mais recentes são enviados para a pasta “jogos recentes”.
3. Jogos Grátis
Mais de 80% dos jogos do casino Lucky Lotus têm disponível uma versão demo, onde pode jogar grátis sem pôr em risco o seu dinheiro.
Pode inclusivamente fazê-lo sem estar registado. Para tal, escolha o jogo que quer jogar grátis e clique na opção “play demo”.
4. Comunidade Chat
No casino Lucky Lotus nunca se vai sentir sozinho. Se quiser, pode interagir com outros apostadores utilizando o chat.
Pode inclusivamente ver respondidas algumas dúvidas técnicas, já que o moderador do chat é sempre um elemento da equipa de suporte da marca.
Para abrir o chat clique sobre o ícone “mensagem” localizado no canto superior direito do ecrã. Escolha o seu nickname, e comece a conversar.
Porém, este chat não substitui o apoio ao cliente, até porque em muitos dos casos, o moderador sugere que utilize os meios de suporte disponíveis no site em caso de dúvidas.
É uma ótima ferramenta para partilhar experiências com os demais apostadores, e quem sabe, descobrir nas dúvidas dos outros, a resposta para as suas.
Slot Machines
O casino da Lucky Lotus tem um dos maiores catálogos do mercado, com uma oferta de mais de 7500 slot machines.
Para encontrar a secção dedicada a este tipo de jogo, clique na opção “slots” localizada no menu lateral, dentro da aba “casino”.
Pode ainda utilizar os filtros de pesquisa e escolher entre várias opções, como, por exemplo, slots megaways ou slots progressivas.
Partilhamos agora consigo uma lista com as 3 slot machines mais populares:
- Gates of Olympus 1000 (Pragmatic): 6 rolos, 5 linhas, RTP 96.50%, aposta mínima 0.20€, prémio máximo 15.000x, volatilidade alta
- Sugar Rush 1000 (Pragmatic): 7 rolos, 7 linhas, RTP 96.53%, aposta mínima 0.20€, prémio máximo 25.000x, volatilidade alta
- Sweet Bonanza 1000 (Pragmatic): 6 rolos, 5 linhas, RTP 96.50%, aposta mínima 0.20€, prémio máximo 25.000x, volatilidade alta
Para aceder a estas informações, clique sobre o ícone “informações” que fica disponível assim que entramos no jogo. Todas as máquinas testadas estão disponíveis na versão demo.
Os nossos testes nas slots do casino Lucky Lotus decorreram sem qualquer problema de velocidade ou de programação. No entanto, só conseguimos aceder às slot machines de alguns fornecedores utilizando uma VPN.
Jogos de Mesa
A secção de jogos de mesa do casino Lucky Lotus é composta por mais de 400 opções, entre roleta, blackjack, baccarat, keno, sic bo, raspadinhas e video poker. Mais de 80% dos jogos desta secção estão disponíveis na versão demo.
Tal como fizemos com as slot machines, testámos os 3 jogos de mesa mais populares, e apresentamos agora algumas das suas características:
- European Roullete (Evoplay): Roleta no formato europeu com 97.30% de RTP e com um pagamento máximo de 35 para 1. A aposta mínima é de 1€ e o prémio máximo 3.600€
- Blackjack 3 Hand (Habanero): Jogo de blackjack clássico, com 8 decks de cartas e 3 apostas em simultâneo. Com um RTP de 99.61%, pode apostar desde 0.20€ até 100€. O dealer paga 2:1.
- Baccarat Pro (Platipus): Baccarat clássico com 6 decks de cartas e 9 apostas possíveis. Com 98.94% de RTP tem um pagamento máximo de 25:1. A aposta mínima é de 1€ e a aposta máxima de 25€.
Ao contrário da experiência que tivemos na secção de slot machines, os jogos de mesa apresentaram alguns erros, principalmente no arranque. Cerca de 50% dos jogos só iniciam se utilizar uma VPN.
💡 PRO TIP: No baccarat, evite apostar no empate. O pagamento de 8:1 é chamativo, mas a vantagem da casa nesta aposta ronda os 14%, e a probabilidade de ganho é de apenas 9%. Já a aposta no “player”, paga apenas 1:1, mas a probabilidade de ganho ronda os 48%. Números mais vantajosos no longo prazo.
Casino ao Vivo
Para sentir o ambiente imersivo que um casino físico proporciona, mas sem sair de casa, pode jogar num dos mais de 900 jogos ao vivo que a Lucky Lotus tem disponível.
Pode contar com roleta, baccarat, blackjack, craps, sic bo e vários shows como o Sweet Bonanza Candyland da Pragmatic, ou o Deal or no Deal da Evolution.
A qualidade de imagem revelou-se excelente em todas as salas que testamos, e durante a nossa experiência não detetamos qualquer erro, nem de latência, que tem por hábito ser uma das principais contrariedades deste tipo de jogos.
Jogos Crash – Spaceman, Jet X e Plinko na Lucky Lotus
No casino da Lucky Lotus vai encontrar mais de 60 jogos crash, mas existem alguns que merecem especial destaque.
Um desses casos, é o Spaceman (Pragmatic). Conta com 96.5% de RTP e um multiplicador que alcança as 5000x. Pode fazer até duas apostas em simultâneo, e como é habitual neste tipo de jogo, pode programar o cash out automático.
Outro nome incontornável nesta secção é o JET X (Smartsoft). Com 97% de RTP e um multiplicador de até 25000x, acaba por ser superior nestes requisitos em relação ao Spaceman.
Com uma dinâmica completamente diferente, mas igualmente simples de jogar, temos o Plinko (Bgaming). O casino da Lucky Lotus tem mais de 15 opções diferentes para este jogo, mas todas elas com o mesmo objetivo – esperar que a bola caia no maior multiplicador. Este jogo conta com 99% de RTP.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
Métodos de Pagamento
Agora que conhece toda a oferta da Lucky Lotus, só falta mesmo a melhor parte, que é experimentar. Para isso, precisa de fazer o seu primeiro depósito, mas antes, fique a conhecer todos os métodos de pagamento disponíveis na plataforma.
Método de Pagamento | Depósito Mín. | Levantamento Mín. | Tempo para Levantamento |
---|---|---|---|
Mb Way (Utorg) |
30€ |
N/D |
N/D |
Multibanco (Utorg) |
30€ |
N/D |
N/D |
Skrill (Utorg) |
30€ |
30€ |
Até 2 dias úteis |
Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) |
15€ |
5€ |
Até 2 dias úteis |
Todos os métodos de depósito – à exceção do cartão de crédito – estão acompanhados do nome Utorg. Isso significa que essas transações serão feitas por via de carteiras de criptomoedas.
O mesmo acontece nos levantamentos, se optar pela opção Skrill (Utorg). O único método de levantamento tradicional é através do cartão de crédito.
Para fazer um depósito ou levantamento, clique no botão “carteira” que se encontra junto ao indicador de saldo. Só pode fazer um levantamento se o valor pedido foi superior ao valor do seu último depósito.
Métodos de Pagamento
Agora que conhece toda a oferta da Lucky Lotus, só falta mesmo a melhor parte, que é experimentar. Para isso, precisa de fazer o seu primeiro depósito, mas antes, fique a conhecer todos os métodos de pagamento disponíveis na plataforma.
Método de Pagamento | Depósito Mín. |
---|---|
MB Way (Utorg) |
30€ |
Multibanco (Utorg) |
30€ |
Skrill (Utorg) |
30€ |
Cartões de Crédito (Visa/Mastercard) |
15€ |
Levantamentos
Método de Levantamento | Valor Mínimo + Tempo para Levantamento |
---|---|
MB Way (Utorg) |
N/D |
Multibanco (Utorg) |
N/D |
Skrill (Utorg) |
30€ – Até 2 dias úteis |
Cartões de Crédito (Visa/Mastercard) |
5€ – Até 2 dias úteis |
Todos os métodos de depósito – à exceção do cartão de crédito – estão acompanhados do nome Utorg. Isso significa que essas transações serão feitas por via de carteiras de criptomoedas.
O mesmo acontece nos levantamentos, se optar pela opção Skrill (Utorg). O único método de levantamento tradicional é através do cartão de crédito.
Para fazer um depósito ou levantamento, clique no botão “carteira” que se encontra junto ao indicador de saldo. Só pode fazer um levantamento se o valor pedido foi superior ao valor do seu último depósito.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
A Lucky Lotus tem App?
Há data dos nossos testes, a app da Lucky Lotus ainda não estava disponível. Questionámos o suporte do site acerca de uma previsão para um eventual lançamento, mas não existe ainda uma data prevista.
No entanto, o site está otimizado para dispositivos móveis, e funcionou a 100% durante os nossos testes. Embora o layout sofra algumas modificações, todas as funcionalidades e ferramentas mantêm-se.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
Como Criar Conta na Lucky Lotus
Criar a sua conta na Lucky Lotus é um processo simples que demora menos de 2 minutos. Explicamos-lhe o passo-a-passo para não restarem dúvidas.
- Na página principal do site clique em “registrar”
- Preencha todos os dados pedidos e continue o processo
- Verifique o seu email e confirme o registo
- Está pronto para começar a jogar na Lucky Lotus
Pode ainda fazer o registo através dos dados da sua conta Google, ou dos dados da sua conta Metamask.
Nesta fase ainda não precisa enviar qualquer documento, mas convém fazer a verificação de identidade o quanto antes.
Tentamos dar início a este processo através do site, mas não encontramos nenhum menu que o permitisse. Junto do apoio ao cliente ficamos a saber que teríamos que enviar alguns documentos e uma foto para o email support@luckylotus.co.
Apoio ao Cliente
Encontrámos 3 alternativas de apoio ao cliente no site da Lucky Lotus – email, chat ao vivo e bilhetes de suporte, não existindo nenhum contacto telefónico disponível.
- Chat ao Vivo: 24h/7
- Bilhetes de Suporte
- Email: support@luckylotus.co
Precisámos de utilizar os 3 meios de apoio durante os nossos testes. O mais eficiente provou ser o chat ao vivo.
Para o utilizar, clique no ícone “mensagem” que está visível em todas as janelas do site, no canto inferior direito. O tempo de resposta poderia ser mais eficaz, mas ainda consideramos 2 minutos de espera um período aceitável.
Para resolver algum problema mais minucioso via chat ao vivo, sugerimos que converse em inglês, já que foi o único idioma através do qual recebemos respostas concretas às nossas dúvidas.
Utilizámos também os bilhetes de suporte. Para o fazer, clique na opção “apoio,suporte” no menu lateral. Clique em “criar bilhete” e escreva o assunto do pedido de apoio, como se de um email se tratasse.
Por esta via, pedimos esclarecimentos acerca do processo de verificação de identidade. A resposta demorou mais de 24 horas para chegar.
Por fim, recorremos ao email para enviar os dados pedidos para a verificação de identidade, mas até à data da publicação deste artigo não obtivemos resposta.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
Segurança e Reputação
Para se registar na Lucky Lotus, precisa partilhar com a operadora dados pessoais e financeiros. Dada a importância desta partilha, fomos tentar perceber no site quais as políticas praticadas para garantir a total segurança dos apostadores.
- Licença nº ALSI-112405010-Fll registada pelo governo da Ilha Autônoma de Anjouan
- Tecnologia de criptografía SSL de 128 bits
- Protocolo HTTPS
- Verificação de identidade e políticas AML e KYC
- Autenticação de dois fatores
A Lucky Lotus é uma marca recente, acabada de chegar ao mercado, e por essa razão é aceitável que ainda tenha algumas arestas por limar. É normal, também, que a sua reputação ainda não tenha alcançado as dimensões a que a marca se propõe.
No entanto, é positivo mencionar que não encontramos reclamações direcionadas à Lucky Lotus em nenhum dos tradicionais fóruns de discussão.
Bónus
25 Free Spins no Registo
- 8500+ jogos de casino, incluindo raspadinhas
- Secção de eSports com 15+ jogos e 500+ eventos diários
📌 Qual é o rollover dos bónus na Lucky Lotus?
O valor de rollover padrão é de 35x mas podem existir alterações em algumas promoções.
📌 Qual o valor mínimo de depósito na Lucky Lotus?
O valor mínimo de depósito é de 15€ nos pagamentos via cartão de crédito.
📌 A Lucky Lotus tem app?
Não. Pode aceder aos serviços da Lucky Lotus através do navegador no seu pc e dispositivo móvel.
📌 A secção apostas da Lucky Lotus tem live streaming?
Apenas a secção de eSports tem transmissões dos jogos em live streaming.
📌 Existe algum bónus de desporto na Lucky Lotus?
Não. Neste momento a Lucky Lotus só oferece bónus na sua secção de casino.
Avaliação Final – 2.5 / 5
Se é um verdadeiro fã de casino online, a Lucky Lotus é o local ideal para si, mas na secção de apostas desportivas, poderá sentir alguma desilusão pela falta de ferramentas e alguma lentidão no site.
No entanto, o menu de eSports passou praticamente imaculado nos nossos testes, e por isso, se for apreciador de desportos virtuais, tem motivos para experimentar a Lucky Lotus.
Para resumo, criámos uma lista com alguns dos aspetos que consideramos positivos na plataforma:
- Casino com mais de 8500 jogos
- Jogos grátis na maioria do catálogo
- Mais de 500 jogos por dia em eSports
Estes são alguns dos aspetos menos positivos:
- Condições de rollover nos bónus
- Sem livestream em apostas desportivas
Por tudo o que partilhámos consigo, consideramos que a Lucky Lotus ainda tem algum caminho a percorrer para merecer mais do que uma nota 2.5 numa escala de 0 a 5.