Frank Casino: 100% até 500€ + 50 FS em Casino [Análise 2024]

A operar internacionalmente desde 2014, o Frank Casino também marca presença no mercado português.

Apesar de já não ter apostas, apontou baterias ao seu ponto forte: o casino. São mais de 5400 jogos, providenciados por mais de 60 fornecedores reconhecidos, como NetEnt ou Play’n GO.

São mais de 160 jogos de casino ao vivo, mesas de blackjack, roleta, bacará e video poker, jogos crash, bingo, raspadinhas, keno e muito mais! Tudo isto chega para o convencer?

Se ficou com a pulga atrás da orelha, veja como correu a nossa experiência e descubra o que o Frank Casino tem para oferecer em Portugal.

1. Bónus do Frank Casino em Portugal
2. Jogos do Frank Casino em Portugal
3. Métodos de Pagamento
4. Frank Casino App
5. Apoio ao Cliente
6. O Frank Casino é Legal em Portugal? – Segurança e Reputação
7. FAQ’s
8. Avaliação Final

👎 DESVANTAGENS

❌ Não tem apostas desportivas

❌ Não tem app móvel

❌ Taxa de 10% no terceiro levantamento do dia

Bónus do Frank Casino em Portugal

Os bónus do Frank Casino surgem assim que criamos conta. Começamos com o bónus de boas-vindas e, ao longo da nossa aventura na casa, fomos brindados com outras promoções, que têm tempo limite para ser ativadas e jogadas.

Além destes bónus temporários que vai fornecendo, temos também acesso a recompensas consoante vamos subindo no Sistema de Status (Clube VIP), que vamos apresentar mais à frente.

Fique então a conhecer os bónus do Frank Casino:

Bónus de Boas-Vindas do Frank Casino: 100% até 500€ + 50 FS

O Frank Casino dá-nos as boas-vindas com um bónus de 100% até 500€, que está disponível durante 365 dias após o registo. Completada a aposta com este bónus, temos ainda acesso a 50 rodadas grátis.

E como é que podemos ativar esta generosa promoção? Os passos a tomar são simples:

1. Registe-se no Frank Casino
2. Selecione o “Bónus de Casino”
3. Faça um depósito mínimo de 10€

Ativado este bónus do Frank Casino, temos que satisfazer os seguintes termos e condições, para o transformar em saldo real:

• Rollover: 27x
• Ganhos máximos: 2000€
• Validade: 7 dias

Após completar o rollover obrigatório do primeiro bónus, é hora de usufruirmos das rodadas grátis, que temos de ativar no prazo de 5 dias. Estes são os requisitos que tem que cumprir:

• Rollover: 30x
• Contribuição dos Jogos: Apenas a slot “6 Tokens of Gold”
• Aposta mínima por rodada: 0.10€
• Ganhos máximos: 2000€
• Validade: 7 dias

➜ A Nossa Opinião: As condições deste bónus não complicam em demasia a possibilidade de o converter em dinheiro real. Por exemplo, se o compararmos com a promoção de boas-vindas da Fairspin, cujo rollover é de 60x e o prazo de 3 dias, concluímos que é mais vantajoso, porque tem metade do rollover e dobro do prazo.

Outras Promoções

Os bónus do Frank Casino não se ficam pelo de boas-vindas. A escalada no Sistema de Status dá-nos direito a algumas promoções e a casa também nos brinda com algumas ofertas ocasionais.

Estas são as que tivemos disponíveis durante o nosso período de testes:

Casino

• 25 ou 50 RG Thrill to Grill: mediante o depósito de 25€ ou 150€, tem 25 ou 50 rodadas grátis para usar na slot “Thrill to Grill”
• Bónus de Reembolso: o Frank Casino devolve-lhe entre 2% e 6% do dinheiro que perdeu, dependendo do seu nível no Sistema de Status
• Short Races: entre o dia 9 e o final de cada mês, jogue em slots da Playson e habilite-se a ganhar entre 10€ e 500€
• The CashDays Tournaments: entre os dias 1 e 8 de cada mês, jogue em slots da Playson e habilite-se a ganhar entre 25€ e 10.000€
• Primate King Megaways Tournament: os jogadores que conseguirem os 3 maiores multiplicadores de prémio podem ganhar entre 2500€ e 10.000€

➜ A Nossa Escolha: Entrámos nas “Short Races” da Playson, onde a aposta mínima é 0.20€. É uma quantia aceitável, tendo em conta o valor dos prémios que podemos ganhar. Cada 1€ ganho equivale a 10 pontos e o objetivo é conseguir o maior número de pontos.

Jogos do Frank Casino em Portugal

• 5400+ jogos de casino, como crash, casino ao vivo e bacará
• 60+ fornecedores de software, como Endorphina e PG Soft
• Filtros de pesquisa detalhados, com pesquisa por RTP ou volatilidade

O Frank Casino concentra as suas energias na secção de casino e não desilude. Tem mais de 5400 jogos, distribuídos por 12 categorias. Há slot machines, jogos de mesa, video poker e jogos de casino ao vivo.

Temos ainda uma Roda, que nos dá bónus e freespins (basta subscrever as notificações por email), e o separador “Mais”, onde encontramos jogos crash, keno, bingo online, plinko, entre outros.

Por fim, nota para dois subseparadores na secção das “Promoções”: os “Eventos de Casino” e as “Lotarias”, às quais pode concorrer e ganhar prémios.

Para não nos perdermos e conseguirmos ter a melhor experiência possível, o Frank Casino disponibiliza-nos algumas ferramentas:

1. Jogos Favoritos

É mau a memorizar nomes? Então esta função é para si. Ao clicar no símbolo do coração, os jogos são guardados no separador “Os meus Jogos”.

No nosso caso, não quisemos perder de vista certas máquinas, como o Extra Chilli, o Aviator, o Fire Hopper e a European Roulette, da NetEnt.

2. Filtros de Pesquisa

Para não nos perdermos e conseguirmos encontrar os jogos que pretendemos, o Frank Casino disponibiliza-nos vários filtros de pesquisa, que surgem depois de carregarmos em “Procurar”.

No total, são 6 campos pelos quais podemos pesquisar: funções, aposta de bónus, fornecedor, categoria de jogo, volatilidade e pagamento.

Utilizámos esta ferramenta para encontrar jogos mais seguros, que atribuem prémios com mais frequência, embora os valores sejam mais baixos. Por isso, pesquisámos por jogos com volatilidade mais baixa.

3. Motor de Busca

Caso seja um utilizador mais experiente e já saiba ao que vai, o Frank Casino tem um motor de busca para chegar rapidamente ao que quer.

Se clicar em “Procurar”, vai surgir-lhe uma caixa de pesquisa no centro do seu ecrã. Aí, basta inserir o nome do jogo ou do provedor.

4. Jogos com Live RTP

Dentro da secção “Casino”, encontramos uma categoria dedicada a jogos com live RTP, onde podemos identificar as diversões com RTP mais elevado ou mais baixo, ao longo de 24 horas.

Isto quer dizer que, naquele período, há máquinas que estão a devolver uma determinada percentagem aos jogadores, mais alta ou mais baixa do que o habitual. No entanto, isso não assegura que vai acontecer o mesmo connosco, tal como lhe vamos mostrar.

Aleatoriamente, escolhemos a slot Rusty & Curly, que estava com um RTP de 462.39%. Apostámos 5€, mas tivemos apenas 3.2€ de retorno, o que representa um retorno de 64%.

Slot Machines

O Frank Casino tem mais de 4400 slot machines, podemos encontrá-las na secção “Slots” e filtrá-las por fornecedor.

No entanto, existem slots espalhadas por outras categorias: “Principais”, “Recomendado”, “Jogos de Bónus”, “Jackpots” (tem mais de 350 opções), “Fruit Games”, “Live RTP” e “Novidades”, onde vimos 57 novas máquinas (as únicas com versões demo).

Nota ainda para as slots Megaways, que conseguimos encontrar através do filtro “Funções”.

Das 50 máquinas que experimentámos, vamos focar-nos nas 3 que mais gostámos:

• Rise of Merlin (Play’n GO): 10 linhas de pagamento, RTP de 96.58%, volatilidade alta e 5 rolos
• Big Bamboo (Push Gaming): 50 linhas de pagamento, RTP de 96.13%, volatilidade alta e 5 rolos
• Stormforged (Hacksaw Gaming): 14 linhas de pagamento, RTP de 94.28%, volatilidade alta e 5 rolos

Ao longo dos nossos testes, reparámos que o tempo médio de carregamento foi inferior a 10 segundos. No entanto, deparámo-nos com alguns erros, que fizeram com que tivéssemos que fazer um refresh na página ou voltar à homepage.

Jogos de Mesa

Na secção “Mesas”, encontramos os jogos de mesa do Frank Casino. No entanto, não existe mais nenhum subseparador, o que faz com que os vários tipos estejam misturados.

São mais de 130 opções nesta zona, entre blackjack, bacará, roleta, andar bahar e craps. Existe ainda mais uma secção com jogos de mesa, chamada “video poker” e que tem mais de 25 salas.

No dia em que testámos a fundo esta categoria, por vezes, o tempo de carregamento excedeu os 30 segundos. Contudo, tal não se verificou noutros dias, onde não tivemos que esperar mais de 10 segundos. Venha descobrir como foi a nossa experiência:

Andar Bahar

À nossa disposição, temos apenas um andar bahar, fornecido pela Swintt. O valor mínimo de aposta é 1€, o máximo é 1000€ e o RTP é de 94.30%.

Bacará

O menu de bacará, que é assegurado por nomes como Playtech ou 1×2 Gaming, tem 11 mesas à nossa disposição. Estes são os jogos que destacamos:

• Baccarat Deluxe (PG Soft): aqui optámos pela modalidade em que o limite mínimo de aposta é 1€ e o máximo é 50€. O RTP é de 98.76%.
• NetEnt Baccarat (NetEnt): o valor mínimo de palpite é 0.20€ e o máximo é de 1000€. O RTP é de 98.76%.
• Wall Street Baccarat (Candle Bets): nesta mesa, o RTP é de 98.85%, a quantia mínima de aposta é 1€ e a máxima 500€.

Blackjack

Com a ajuda dos filtros de pesquisa, verificámos que existem mais de 30 mesas de blackjack na categoria “Mesas”. Estas são as nossas opções favoritas:

• Blackjack Classic (NetEnt): neste jogo, o palpite mínimo é 1€, o máximo é 5000€ e o RTP é de 99.59%.
• Premium Blackjack (Playtech): com um RTP de 99,58%, nesta mesa podemos apostar um mínimo de 0.01€ e um máximo de 10.000€.
• Blackjack 3D (Iron Dog Studio): aqui, o mínimo de entrada são 0.50€ e o máximo são 500€. Já o RTP situa-se nos 99.54%.

Craps

Tal como acontece com o andar bahar, temos somente um jogo de craps, desenvolvido pela Play’n GO. Nesta mesa, onde podemos aceder ao histórico de jogo, o palpite mínimo aceite é de 0.50€ e o máximo é de 5000€. O RTP fixa-se nos 99.55%.

Roleta

Este é o jogo que tem maior variedade, graças às mais de 55 roletas. Estas são as que mereceram o nosso destaque:

• American Roulette (True Lab): escolhemos a modalidade cujo valor mínimo de palpite era 0.10€ e o máximo 250€. O RTP é de 94.74%.
• European Roulette (Spinomenal): aqui a quantia mínima de aposta é 0.02€, a máxima é de 50€ e o RTP é de 97.30%.
• Roulette (Boldplay): para entrarmos nesta roleta, o valor mínimo é 1€ e o máximo é 1000€. Quanto ao RTP é de 97.30%.

Video Poker

Por fim, fomos ao separador “Video Poker”, que está pintado com 25 mesas, da autoria de nomes tão distintos, como Boldplay e Tom Horn. Estas foram as nossas escolhas:

• Jacks or Better MH (Play’n GO): aqui, o montante mínimo de aposta é 0.25€, o máximo é 5€ e o RTP situa-se nos 95%.
• Joker Poker (Rival): com um RTP de 98,60%, neste jogo podemos colocar um palpite mínimo de 0.05€ e um máximo de 50€.
• Deuces Wild (Rival): a quantia mínima de entrada é 0.05€, a máxima é 50€ e o RTP tem o valor de 99.37%.

Raspadinhas, Bingo e Keno

Por fim, chegamos à derradeira secção do Frank Casino. No “Mais”, temos mais de 335 jogos misturados, entre os quais estão algumas das diversões mais queridas dos portugueses:

• Raspadinhas
  Para chegarmos às raspadinhas, temos que fazer Ctrl + F e pesquisar por “scratch”. Feito isto, verificamos que há mais de 80 cartões virtuais para nos divertirmos.
  A quantia mínima pela qual podemos raspar vai dos 0.10€ aos 10€. Comprámos a Snow Scratcher da Hacksaw Gaming, por 2€ e o RTP é de 52.66%.
• Bingo
  Também recorremos ao método Ctrl + F e digitámos “bingo” para encontrarmos os mais de 15 jogos, oferecidos por nomes como Belatra Games ou G Games. Os palpites mínimos variam entre 0.10€ e 1€, já os máximos, vão dos 5€ aos 200€.
  Da nossa experiência, decidimos destacar o Bingo 75, da G Games. Neste jogo, o valor mínimo de aposta é 0.20€, e o máximo situa-se nos 5€. O RTP é de 94.5%.
• Keno
  Por fim, nota para os jogos de keno, cuja maneira mais fácil para os encontrar é a que mencionámos nas raspadinhas e no bingo. No total, encontramos 13 diversões, fornecidas por 1×2 Gaming, 7777 Gaming, Amusnet, Evoplay, Mascot Gaming e Spribe.
  Quanto a valores, o montante mínimo oscila entre 0.10€ e 1€, enquanto que o máximo varia entre 50€ e 200€.
  Recomendamos que experimente o Keno Pop, que é fornecido pela 1×2 Gaming. No que a números diz respeito, o valor mínimo de aposta é 0.10€, o máximo é 200€ e o RTP é de 92.84%.

Jogos Crash no Frank Casino – Aviator, Mines e Plinko

A secção “Mais” do Frank Casino é, sem dúvida, vasta e variada. No entanto, uma vez que não temos filtros nem separadores, torna-se difícil encontrar um determinado tipo de diversão no meio de mais de 335 jogos.

Por exemplo, os cada vez mais populares jogos crash estão neste lote. Encontrámos e testámos as mais de 10 opções deste género, entre as quais o Aviator, o Coin Pilot, o Crashout Fireworks e o Pilot Cup.

Além destes, também temos 2 jogos de mines, mais de 5 plinkos e acima de 20 dados.

As quantias mínimas de aposta variam entre os 0.10€ e os 50€. Ao longo da nossa experiência, apenas tivemos problemas com os jogos da Red Stone, que não carregavam.

Casino ao Vivo

Outro dos pontos fortes do Frank Casino está no separador “Live Jogos”. O nome diz tudo: tratam-se de mais de 160 jogos de casino ao vivo, com live dealers.

Neste menu, temos opções para todos os gostos, fornecidas por nomes conceituados como Amusnet, BetGames ou Ezugi: blackjack, bacará, dados, roleta, sic bo e também game shows (Wheel of Fortune), dragon tiger e hindi style (Andar Bahar, Cricket War, Teen Patti).

Para entrarmos nestas salas, só necessitamos de ter conta na marca.

Métodos de Pagamento

No Frank Casino encontra mais de 10 métodos de pagamento ao seu dispor, através dos quais pode efetuar depósitos e levantamentos. Veja como pode mover o seu dinheiro:

Como pode reparar, se quisermos utilizar criptomoedas como pagamento, temos 18 tipos ao dispor. Esta é uma possibilidade que não existe em todos os casinos. Por exemplo, a concorrente Casibom é uma das marcas que não aceita criptomoedas.

Os levantamentos têm que ser feitos com o mesmo método usado nos depósitos.

Além disso, também precisa de confirmar o seu email, número de telemóvel e completar o seu perfil antes de retirar os seus lucros.

Por fim, destacamos uma mudança nas taxas. Antes, caso fizesse 2 levantamentos no mesmo dia, era cobrada uma taxa de 2%. Essa taxa desapareceu, mas agora existe uma taxa de 10% no terceiro levantamento, se fizer 3 levantamentos num dia.

Métodos de Pagamento

No Frank Casino encontra mais de 10 métodos de pagamento ao seu dispor, através dos quais pode efetuar depósitos e levantamentos. Veja como pode mover o seu dinheiro:

Frank Casino App

Se gosta de jogar no telemóvel ou tablet, fique a saber que ainda não existe uma app do Frank Casino. Mas não se preocupe, pois, segundo nos disse a marca, está a ser desenvolvida uma aplicação.

Enquanto ela não chega, podemos usar a versão mobile do site, que está bem otimizada. A qualidade é tão boa que ficamos mesmo com a sensação de que estamos a usar uma app móvel!

Sistema de Status: O Club VIP do Frank Casino

O Sistema de Status, ao qual pode aceder através do botão na homepage, é o Club VIP do Frank Casino. Todos podem fazer parte dele e recolher os bónus.

Mas, como funciona? Passamos a explicar. Por cada aposta de 20€, o utilizador recebe 1 Frank (FR), pontos que permitem ir subindo de nível. Cada nível é designado por Estação e existem 18 estações. Vamos a alguns exemplos:

• Estação 0 – 0 FR
• Estação 1 – 3 FR
• Estação 2 – 12 FR
• Estação 3 – 50 FR

…

• Estação 18 – 7500 FR

Esta progressão é feita mensalmente, pois sofre um reset no final do mês e temos que começar tudo de novo. Em termos de contribuição dos jogos para o sistema de pontos, as slot machines “pagam” 100%, o casino ao vivo e as mesas pagam apenas 10%.

Quanto aos prémios, melhoram consoante o nível atingido e podem ser rodadas grátis, bónus em dinheiro, Franks em dobro, combinações de bónus ou cashbacks (2% a 6%). O derradeiro prémio é de 50€ em bónus.

Como Criar Conta no Frank Casino

Criar conta no Frank Casino é bastante simples e rápido. O processo demora cerca de 3 minutos e este é o caminho que tem de fazer:

1. Aceda aqui ao site do Frank Casino e clique em “Registar”
2. Indique o seu país, email, palavra-passe, moeda, aceite as políticas de privacidade e os termos e condições
3. Confirme a criação da sua conta no email
4. Faça o seu primeiro depósito
5. Escolha o bónus que pretende

Numa fase inicial, estes são os passos que tem que dar. No entanto, para realizar levantamentos, será necessário adicionar ao seu perfil o número de telemóvel e completar as informações.

Além disso, a marca também pode solicitar documentos de identificação, ao abrigo da política KYC (em português, “Conheça o Seu Cliente”). Devem ser enviados para o email “support@frankclubcasino.com”.

Apoio ao Cliente

O Frank Casino disponibiliza diversos canais para os seus clientes entrarem em contacto:

• Chat de Apoio ao Cliente: disponível 24/7, com chatbots ou assistentes humanos
• Email: support@frankclubcasino.com
• Telefone: +44 80 81 699 452 (chamadas pagas)
• Messenger e Telegram

Tentámos encontrar ajuda por email e fomos bem sucedidos. Apesar da comunicação ter que ser feita em inglês, as nossas dúvidas acabaram por ser totalmente esclarecidas num intervalo que variou entre as 2 a 6 horas.

A experiência no apoio ao cliente desta casa foi um pouco dececionante. Quando utilizámos o chat, não obtivemos resposta e também nos deparamos com problemas técnicos, que nos impediram de enviar a mensagem, em português e inglês.

Por fim, fomos às redes sociais, um ponto de contacto que nem todos os casinos têm. Contudo, a experiência também não foi boa: o Messenger já não se encontra disponível e o Telegram foi ineficaz (não recebemos o código de verificação por email).

O Frank Casino é Legal em Portugal? – Segurança e Reputação

Operado pela Hazarion N.V., com morada em Curaçao, o Frank Casino tem atividade há uma década, mas ainda não obteve licenças por parte do SRIJ. Também não conseguimos apurar se isso se vai concretizar nos próximos tempos ou não.

Ainda assim, como todas as casas deste ramo, obedece a exigências de segurança, para proteger as transações e salvaguardar as informações dos utilizadores:

• Tem a licença oficial nº 1668/JAZ, emitida pela Curaçao eGaming
• O website tem certificado SSL
• Adoção de autoexclusão e políticas de privacidade
• Fornece o histórico das transações aos utilizadores

Quanto à satisfação dos jogadores do Frank Casino em Portugal, procurámos por críticas em portais de reclamações como o Portal da Queixa e semelhantes. No entanto, acabámos por não encontrar nada, o que nos leva a concluir que as solicitações estão a ser correspondidas.

FAQ’s: Perguntas Frequentes 

Avaliação Final – 4.2 / 5.0

Concluídos os nossos testes ao Frank Casino em Portugal, é hora de retirarmos algumas conclusões, umas boas, outras não tão positivas. Posto isto, estes são os pontos a salientar:

• Versão móvel do site está bem otimizada
• Mais de 60 fornecedores de software, como Amusnet, 1×2 Gaming e Playtech
• Mais de 5400 jogos de casino, incluindo salas ao vivo, crash e bingo
• Casino bem organizado, com filtros de pesquisa e motor de busca
• Apoio ao cliente por email rápido e esclarecedor

Por outro lado, o facto da secção de apostas do Frank Casino ter sido retirada é o grande ponto negativo. Contudo, há ainda outros aspetos nas quais a marca pode melhorar:

• Não tem aplicação móvel
• Ausência de resposta no chat ao vivo e nas redes sociais
• Poucas versões gratuitas dos jogos de casino

Analisando e pesando todos estes fatores, decidimos atribuir uma nota de 4.2 em 5.0 ao Frank Casino. Tem qualidade, mas necessita de reparos (mais demos e organização do separador “Mais”) e a retirada das apostas desportivas também foi uma grande contrariedade.