Casino Portugal: 10€ de Bónus em Slots ou 2€ em Freebets [Análise 2024]
Em 2017, a Sociedade Figueira Praia, dona do icónico Casino da Figueira da Foz, decidiu entrar no mundo do iGaming e, assim, nasceu o Casino Portugal.
A experiência da marca nota-se logo na organização do casino, na transparência e filtros de pesquisa dos mais de 1000 jogos. Este é também o único casino em Portugal onde encontra bacará e dos poucos com banca francesa.
Por esta altura, deve estar a perguntar “então o Casino Portugal não tem apostas desportivas?”. O nome pode induzir em erro, mas a verdade é que também pode colocar palpites em mais de 14 modalidades, do futebol ao basebol, com a ajuda do Bet Builder.
Tudo isto e muito mais foi testado pela nossa equipa. Quer saber o que achámos e como é que foi a evolução do Casino Portugal? Então sente-se, agarre umas pipocas e acompanhe-nos.
1. Bónus e Promoções no Casino Portugal
2. Casino Portugal Apostas Desportivas (CSports)
3. Jogos Online do Casino Portugal
4. Métodos de Pagamento
5. Casino Portugal App
6. Apoio ao Cliente
7. O Casino Portugal é Legal em Portugal? – Segurança e Reputação
8. FAQ’s
9. Avaliação Final
👍 VANTAGENS
✔️ Bet Builder, que combina vários mercados do mesmo jogo
✔️ Depósito mínimo reduzido, de apenas 1€
✔️ Filtros de pesquisa no casino (fornecedores, RTP, etc)
✔️ Único casino com Bacará
✔️ Chat ao vivo disponível em horário alargado, das 7h às 4h
👍 Vantagens
✔️ Bet Builder, que combina vários mercados do mesmo jogo
✔️ Depósito mínimo reduzido, de apenas 1€
✔️ Filtros de pesquisa no casino (fornecedores, RTP, etc)
✔️ Único casino com Bacará
✔️ Chat ao vivo disponível em horário alargado, das 7h às 4h
👎 DESVANTAGENS
❌ Não tem live streaming
❌ Não tem cash out
❌ Apenas 9 fornecedores de software
👎 Desvantagens
❌ Não tem live streaming
❌ Não tem cash out
❌ Apenas 9 fornecedores de software
Bónus e Promoções no Casino Portugal
As promoções são uma tradição das várias marcas e, neste nosso teste, encontrámos 8 promoções. Tanto para as apostas desportivas como para o casino, o Casino Portugal tem bónus de boas-vindas.
Apostar com uma freebet de 2€ ou 10€ para jogar em slots? Esta é a escolha apetecível que tem para fazer quando entra nesta casa. Fique a saber como funcionam e como podemos transformá-los em saldo real.
Bónus de Desporto no Casino Portugal: Freebet Registo 2€
Após criarmos conta, somos alertados que temos um bónus do Casino Portugal à nossa espera: 2€ numa freebet em apostas desportivas, sem depósito, para utilizarmos numa aposta múltipla com odds mínimas de 1.30.
O que temos que fazer para ativar esta promoção? O processo é muito simples:
- Registe-se
- Ative o bónus na sua área de “Perfil” – “Pontos e Bónus” – “Bónus”
É hora de saber as condições para utilizar esta aposta grátis:
- Odds Mínimas: 1.30
- Tipo de Aposta: Múltipla com 3+ seleções
- Validade: 1 dias
- Rollover: 0x
➜ A Nossa Opinião: A inexistência de rollover é uma grande valia deste bónus. O prazo de 3 dias parece-nos aceitável, assim como a necessidade de apostar a totalidade do valor da promoção.
A última condição também é fácil de satisfazer, já que somos obrigados a colocar apenas 3 seleções com uma odd mínima de 1.30, valor relativamente baixo.
Comparativamente com outras marcas, esta pode parecer uma promoção pouco cativante. No entanto, não há necessidade de depósito, nem rollover. Por exemplo, a LeBull não tem bónus para apostas desportivas.
Bónus Cortesia Casino Portugal: 10€ Grátis
Além das apostas, o Casino Portugal também tem um bónus de cortesia para utilizar no casino. São 10€ sem depósito à sua espera!
E o processo para chegar lá? Mais uma vez, o caminho é fácil:
- Registe-se
- Ative o bónus na sua área de “Perfil” – “Pontos e Bónus” – “Bónus”
- Jogue nas slot machines
Este bónus também está sujeito a termos e condições, que passamos a apresentar:
- Rollover: 90x
- Contribuição dos Jogos: Slot machines, exceto slots com jackpot
- Validade: 3 dias
➜ A Nossa Opinião: A grande força desta promoção é, sem dúvida, não necessitar de depósito para ser utilizada.
Nota também para a liberdade em podermos escolher as máquinas nas quais queremos gastar o bónus (exceção para as de jackpot), o que não acontece, por exemplo, na concorrente Bwin, onde é obrigado a jogar nas máquinas predefinidas.
Contudo, o ponto menos positivo acaba por ser o rollover elevado de 90x, o que dificulta a obtenção de ganhos.
Freespins de Registo
Ao registarmo-nos no Casino Portugal, temos outro bónus de casino: 50 rodadas grátis, que podemos utilizar em 75 slot machines pré-definidas.
Esta promoção vem em 2 fatias (25+25) e temos 3 horas para ativar e usar as freespins. Eis o caminho a percorrer para obter o bónus:
- Após o registo, resgate as 25 freespins na sua área de perfil
- Deposite, no mínimo, 5 €, nas primeiras 3 horas depois do registo
- Resgate mais 25 freespins
Tal como já referimos, temos de cumprir alguns requisitos para usufruirmos desta promoção:
- Rollover: 1x
- Contribuição dos Jogos: Slot machines
- Validade: 3 horas
➜ A Nossa Opinião: À primeira vista, o prazo de utilização deste bónus pode parecer curto. No entanto, 3 horas são mais do que suficientes para nos divertirmos nas slot machines.
Outro ponto positivo é o facto dos ganhos referentes às rodadas grátis serem creditados em saldo real, que podemos levantar ou usar no casino e nas apostas.
Outras Promoções
Além destas promoções de registo, o Casino Portugal tem bónus regulares e outros ocasionais. Este foram os que encontrámos durante a nossa avaliação:
Desporto:
- Bet & Get: ao sábado, deposite e faça uma aposta múltipla de 5 ou mais eventos, com valor mínimo de 5€, para ganhar um bónus grátis para casino.
- Bónus Sheik: bónus de 50% do seu depósito (até 50€) para jogar, entre sexta-feira e domingo, em apostas ao vivo.
Casino
- Pack Bónus + Freespins: deposite e receba um bónus de 10€ + 25 freespins para utilizar em 3 slot machines, já pré-definidas pela casa.
Outros
- C Club: registe-se e receba esta promoção sem depósito, pelo acumular de pontos no clube. No casino, tem que o utilizar em 5 slot machines, já pré-definidas.
➜ A Nossa Escolha: O bónus Bet & Get foi a opção que escolhemos, uma vez que nos permite começar no desporto e ganhamos a oportunidade de experimentar as slots do casino. Além disso, a aposta mínima de 5€ e as 5 seleções mínimas parecem-nos razoáveis.
Casino Portugal Apostas Desportivas (CSports)
Nas apostas do Casino Portugal temos mais de 300 eventos diários e mais de 14 modalidades à disposição. Futebol, ténis e basquetebol são presenças obrigatórias, mas também há basebol e hóquei no gelo, desportos que fazem furor do outro lado do Atlântico.
Para conseguirmos dar os nossos melhores palpites, a marca disponibiliza algumas ferramentas de apostas, que passamos a apresentar.
1. Filtros de Pesquisa e Motor de Busca
A zona das apostas online do Casino Portugal está bem estruturada e organizada. No lado esquerdo encontramos as competições “Em Alta” na casa, assim como o catálogo de modalidades.
No centro, temos os diversos filtros de pesquisa, através dos quais podemos encontrar eventos e competições. É possível pesquisar consoante a data (“Calendário”), jogos em direto e por mercados (total de golos, handicap, total de cantos, etc).
Caso saibamos no que queremos apostar, podemos ir diretamente ao alvo, graças ao motor de busca. Por exemplo, se queremos um jogo do “Real Madrid”, escrevemos na caixa de pesquisa e surgem os eventos nos quais o clube vai estar envolvido.
2. Estatísticas
Um dos segredos para ser bem-sucedido neste mundo, é a qualidade da preparação dos palpites. Por isso, as estatísticas são fundamentais e o Casino Portugal percebeu isso.
Quando apostámos num jogo entre New York Rangers e Florida Panthers (hóquei no gelo), pudemos preparar o palpite, consultando a classificação, os últimos resultados e estatísticas, tais como golos por jogo, golos/remates, power play, etc.
3. Favoritos
No Casino Portugal temos a possibilidade de marcar eventos, equipas ou jogadores como favoritos. Mas, para que é que isso serve? A resposta é simples.
Ao marcarmos um jogo como favorito podemos, por exemplo, acompanhar a evolução das odds ou construir uma lista de jogos nos quais estamos interessados em palpitar e tomar a decisão final mais tarde. Para quem tem uma equipa ou jogador predileto, também é útil.
4. Bet Builder
Para os apostadores fiéis desta marca, esta ferramenta pode parecer familiar. E na verdade, está correto. Falamos do Bet Builder, anteriormente conhecido por Combo Bet. Podemos combinar vários mercados do mesmo evento, e assim, aproveitar odds mais elevadas.
Por exemplo, no jogo entre Athletic Bilbao e Granada, escolhemos “Ambas equipas marcam em cada parte”, que tinha uma odd de 14.00. Já na Solverde, que também tem esta ferramenta, a odd era de 9.25.
Mercados de Apostas
O Casino Portugal tem mais de 70 mercados na Liga Espanhola, mas ainda não é suficiente para rivalizar com as principais marcas. Betclic, Betano e Placard têm mais de 85.
Nos eventos de futebol mais importantes, existem mais de 88 mercados. Quanto às restantes modalidades, os números são mais modestos: no basquetebol (NBA) são mais de 35 mercados, no ténis (ATP) são mais de 16 e no hóquei no gelo (NHL) são mais de 12.
Handicap asiático ou remates à baliza são possibilidades que não existem. Contudo, apesar de haver as mais comuns (golos, cantos, resultado, etc), a grande força reside na já mencionada Bet Builder.
Nos filtros de mercados, encontra esta ferramenta de combinações e mais 7 separadores: Todos, Mercados Principais, Golos, Cantos, Intervalo, Handicap e Especiais.
Odds do Casino Portugal
As odds do Casino Portugal podem não ser as mais altas, no entanto melhoraram. A odd mínima aceite em apostas simples passou de 1.20 para 1.07. Mas como é que se comparam à concorrência? Vamos a um comparativo:
Casas de Apostas | Luton Town (1) | Empate (X) | Brentford FC (2) |
---|---|---|---|
Casino Portugal | 3.00 | 3.65 | 2.12 |
Bwin | 2.90 | 3.50 | 2.15 |
Betclic | 3.00 | 3.63 | 2.08 |
O Casino Portugal apresentou melhores odds que a Bwin para vitória do Luton Town (mais 10 décimas), empate (15+ décimas) e também se superiorizou à Betclic para a vitória do Brentford (mais 4 décimas).
Este comparativo espelha a realidade dos mais de 15 eventos que analisamos, por isso, podemos concluir que tem odds competitivas, pois não existem diferenças significativas para as marcas concorrentes.
Live Streaming e Apostas ao Vivo
À semelhança do que acontece com o cash out, o Casino Portugal também não tem live streaming. Contudo, se clicarmos em “Evento” abrimos o match tracker, que nos permite acompanhar as incidências do jogo, ao segundo, através de uma animação precisa.
Além disso, temos igualmente acesso às estatísticas atualizadas da partida, que nos ajudam a dar o melhor palpite possível.
Para acedermos a estes eventos ao vivo, basta consultar o botão “Direto”. Nos primeiros minutos vemos praticamente os mesmos mercados do que em pré-jogo, e depois vão diminuindo à medida que se aproxima o apito final.
Jogos Online do Casino Portugal
O Casino Portugal continua a melhorar, também na secção que lhe dá o nome. Comparativamente com a nossa última análise, passou de 800 para mais de 1000 jogos.
Esta variedade é proporcionada por mais de 8 fornecedores de software prestigiados, como NetEnt, iSoftBet ou Pragmatic Play.
Ao lado do separador de casino, encontramos também a secção “Vegas”, que tem mais de 30 slot machines exclusivas e a “VIP”, composta por mais de 44 jogos preparados para quem está disposto a arriscar mais dinheiro.
À semelhança do que acontece nas apostas online do Casino Portugal, também o casino dispõe de instrumentos que nos ajudam a navegar:
1. Filtros de Pesquisa e Motor de Busca
A forma como este casino está organizado é digno de nota. A navegação é fácil e a cereja no topo do bolo são os filtros de pesquisa.
Ao clicarmos num separador de jogos, como Slots, por exemplo, deparamo-nos com o botão “Filtrar”. Se o abrimos, verificamos que podemos pesquisar máquinas por fornecedor, aposta mínima, aposta máxima, RTP, freespins, bónus e megaways.
Logo à direita, temos ainda o botão “Ordenar”, que nos permite, precisamente, ordenar os jogos por nome (de A a Z ou de Z a A) ou por antiguidade (mais recente ou mais antigo).
Por fim, se souber o nome que procura, só precisa de o escrever no motor de busca, onde se lê “Procurar Jogo…”.
2. Informação de Freespins, RTP e Valores de Aposta
Esta função é complementar à explorada no ponto anterior, o que aumenta a transparência online do Casino Portugal e transmite segurança aos seus utilizadores.
Ao clicar nos jogos, obtém rapidamente informações importantes: aposta mínima, aposta máxima, freespins e RTP. Assim, conseguimos gerir melhor o nosso orçamento e ser mais seletivos nas máquinas.
💡 PRO TIP: Podemos e devemos aproveitar esta “transparência” do Casino Portugal. Com todas as informações de RTP, freespins e valores de apostas ao nosso alcance, podemos perder tempo a procurar quais as máquinas que, teoricamente, nos vão dar maior retorno.
3. Demo
Gostava de experimentar o Casino Portugal antes de começar a jogar a sério? Então fique a saber que é possível, graças às versões demo das máquinas.
Ao clicar num jogo, surge uma janela com duas opções: “Jogar” e “Demo”. Se escolher a segunda hipótese, pode brincar, saber como funciona a diversão e treinar antes de colocar dinheiro.
Isto é válido para todo o casino, sejam slot machines, mesas de blackjack, bacará ou roletas. No entanto, é necessário ter conta para usar esta funcionalidade.
4. Jogos Favoritos
Se gostou de uma diversão ou quer experimentá-la mais tarde, tem uma solução: pode clicar no símbolo do coração e o jogo é automaticamente adicionado à sua lista de favoritos.
No nosso caso, guardámos a Sweet Bonanza, a Sugar Rush (slot machines), a Roulette European EasySwipe, o Blackjack VIP, a Banca Francesa e o Baccarat VIP.
Slot Machines
Começámos a nossa aventura nas slot machines do Casino Portugal dando uso aos filtros. Procurámos uma máquina cuja aposta mínima fosse 0.10€ e que tivesse freespins. Assim, em primeiro lugar, experimentámos a Pearl of the Orient, da iSoftBet.
De seguida, procurámos as slots de jackpot, através do filtro “Megaways”, e encontrámos mais de 54 máquinas, entre as quais a Barnyard Megahays. Esta foi uma nova adição ao catálogo, estando devidamente sinalizada.
Além desta secção, existem ainda mais de 30 slots no separador Vegas – Madame Destiny, Emerald King e Dragon Tiger foram algumas das que testámos.
Desse bolo total que provámos, decidimos destacar as seguintes slot machines:
- Super 12 Stars (Red Rake): 50 linhas de pagamento, RTP de 99%, volatilidade baixa e 5 rolos
- Sweet Bonanza (Pragmatic Play): Tipo clusters, RTP de 96.6%, volatilidade média e 6 rolos
- Roo Riches (iSoftBet): 10 linhas de pagamento, RTP de 97.66%, volatilidade baixa e 5 rolos
Durante a avaliação não encontrámos erros de funcionamento e nunca esperámos mais de 11 segundos pelo carregamento das máquinas.
Nota ainda para o facto de todas as slots (e restantes jogos) abrirem numa janela de navegação diferente daquela em que estamos. Desta forma, podemos continuar a navegar no casino, ao mesmo tempo que jogamos.
Roleta, Blackjack, Bacará e Banca Francesa
Ao contrário do que acontece, por exemplo, na Betclic, os jogos de mesa do Casino Portugal estão organizados por separadores: Roleta, Blackjack e Outras Mesas, onde estão os “raros” bacará e banca francesa.
As mesas carregaram mais rapidamente do que as slot machines, nunca tendo demorado mais de 7 segundos a abrir. Quer saber mais sobre esta zona de jogos online do Casino Portugal?
Roleta
Tivemos à disposição 8 roletas, que começámos por testar gratuitamente, antes de avançarmos com dinheiro.
Graças às ferramentas da marca, descobrimos rapidamente que os valores mínimos variam entre 0.10€ e 1€, enquanto que os máximos oscilam entre 6€ e 108€.
Testámos a Roulette Evolution Casino Portugal, fornecida pela Darwin, onde o palpite mínimo é 0.20€, o máximo é 6€ e o RTP situa-se nos 97.30%. Gostámos de poder definir apostas favoritas, ter acesso ao histórico da mesa e ouvir instruções em português.
Blackjack
Na zona do blackjack, que tem 10 mesas, utilizámos a mesma tática: arrancámos com as versões demo e depois passámos à ação a sério.
A Darwin, a ESA Gaming e a iSoftBet apetrecham estas diversões, cujas quantias mínimas de aposta vão dos 0.10€ aos 5€ e as máximas vão dos 15€ aos 100€.
Entrámos em cena no Blackjack Evolution 7, que tem um RTP elevado, de 99.60%. Nesta mesa, o palpite mínimo é de 0.50€ e o máximo é de 50€.
Bacará
O Casino Portugal pode orgulhar-se de ser a única marca com bacará, em Portugal. No separador “Outras Mesas”, temos 2 mesas deste jogo, ambas fornecidas pela Darwin.
No que a montantes mínimos de aposta diz respeito, estão entre os 0.50€ e 5€, enquanto que os máximos estão entre os 35€ e os 350€.
Destacamos o Baccarat VIP, que tem 5€ de palpite mínimo e 350€ de máximo, sendo que o RTP é de 99.06%.
Banca Francesa
Por fim, ainda na secção “Outras Mesas”, podemos encontrar 2 bancas francesas. Além do Casino Portugal, só Betano, Betclic, ESC Online e Solverde têm este jogo nos seus catálogos.
Quanto a números, o mínimo que podemos apostar aqui é 0.50€, ao passo que o máximo é 100€.
Destes dois produtos fornecidos pela Darwin, entrámos na Banca Francesa Evolution, que tem um RTP de 98.41€.
Métodos de Pagamento
Para depositar e levantar dinheiro no Casino Portugal, os utilizadores têm à disposição 9 métodos de pagamento:
Método de Pagamento | Depósito Mín. | Levantamento Mín. | Tempo para Levantamento |
---|---|---|---|
Mb Way |
1€ |
N/D |
N/D |
Multibanco |
1€ |
N/D |
N/D |
Visa |
1€ |
N/D |
N/D |
Mastercard |
1€ |
N/D |
N/D |
Paypal |
1€ |
N/D |
N/D |
Skrill |
1€ |
N/D |
N/D |
Neteller |
1€ |
N/D |
N/D |
PaySafeCard |
1€ |
N/D |
N/D |
Transferência Bancária |
N/D |
0,01€ |
Instantâneo |
Como podemos reparar, os valores não divergem: o depósito mínimo na casa é 1€, enquanto que o levantamento mínimo permitido é 0.01€, mas apenas por transferência bancária. Nestas operações não nos foram cobradas taxas.
O facto do levantamento ser processado apenas por transferência bancária é um pouco limitador. Por outro lado, o valor mínimo permitido ser 0.01€ é um ponto a favor, assim como o processamento instantâneo, que só está disponível na Solverde, Betano e Betclic.
Levantamentos
Método de Levantamento | Valor Mínimo + Tempo para Levantamento |
---|---|
MB Way |
N/D |
Multibanco |
N/D |
Visa |
N/D |
Mastercard |
N/D |
Paypal |
N/D |
Skrill |
N/D |
Neteller |
N/D |
PaySafeCard |
N/D |
Transferência Bancária |
0,01€ – Instantâneo |
Como podemos reparar, os valores não divergem: o depósito mínimo na casa é 1€, enquanto que o levantamento mínimo permitido é 0.01€, mas apenas por transferência bancária. Nestas operações não nos foram cobradas taxas.
O facto do levantamento ser processado apenas por transferência bancária é um pouco limitador. Por outro lado, o valor mínimo permitido ser 0.01€ é um ponto a favor, assim como o processamento instantâneo, que só está disponível na Solverde, Betano e Betclic.
Casino Portugal App
Certamente já pensou em desfrutar da experiência de casino no seu telemóvel, no entanto a casa que está a utilizar não tem uma aplicação. Isso não acontece no Casino Portugal! A marca desenvolveu um app totalmente funcional e intuitiva.
Se tiver um dispositivo iOS, fique tranquilo, pois a app está disponível na App Store e o processo de instalação é fácil:
- Entre na App Store
- Digite “Casino Portugal”
- Instale a aplicação
No entanto, para quem tem um dispositivo Android, como foi o nosso caso, é mais complexo fazer o download. Tentámos aceder ao site na sua versão mobile, mas não tínhamos o botão para descarregar a app, ao contrário do que existia antes.
Estes foram os passos que tomámos para instalar a aplicação no nosso dispositivo:
- Clique aqui para registar-se
- Contacte o apoio ao cliente para receber o link de instalação
- Clique em “Descarregar” para fazer o download do APK
- Aceda às definições do seu dispositivo e ative “Fontes Desconhecidas”
- No ficheiros descarregados, clique em “CasinoPortugalApp.apk”
- Instale a aplicação
Através da app Casino Portugal tem a possibilidade de usufruir de toda a experiência de apostas e casino, mas num formato mais leve, simples e em qualquer lado. A app mobile ocupa apenas 1 MB e o design torna-a muito intuitiva.
Clube VIP Casino Portugal
O Casino Portugal também dispõe de um Clube VIP para os seus clientes mais fiéis. E como é que pode fazer parte? É simples. Se atingir, no mínimo, 10.000 pontos em casino e/ou Apostas Desportivas, nos últimos 30 dias, torna-se VIP Casino e/ou VIP Desporto.
Dentro deste clube exclusivo, existem 3 níveis:
- VIP Gold – atingir 35.000 pontos, ou mais, durante os últimos 30 dias
- VIP Silver – atingir 20.000 pontos, ou mais, durante os últimos 30 dias
- VIP Bronze – atingir 10.000 pontos, ou mais, durante os últimos 30 dias
Uma vez atingido o estatuto, é necessário mantê-lo. Para isso, tem que atingir 20.000 pontos ou mais, nos últimos 90 dias, em casino ou desporto. Com isto, vai ter acesso a:
- Ofertas e bónus exclusivos: bónus exclusivos mensais e ofertas promocionais em datas comemorativas
- Apoio ao cliente 24/7 prioritário e individual: gestor de conta exclusivo 24/7 e apoio prioritário no chat do website
- Newsletter mensal com toda a informação: ofertas/promoções e oportunidades exclusivas, via email
- Prioridade e conteúdos exclusivos: entrada em torneios exclusivos e acesso prioritário no lançamento de produtos e promoções
Por fim, explicamos como pode obter pontos no Casino Portugal. O valor varia consoante os jogos escolhidos no casino ou o tipo de aposta desportiva feita. Por cada 1€ apostado, ganha:
- 10 pontos – blackjack e roleta
- 20 pontos – slots (com e sem jackpot)
- 1 ponto – aposta simples
- 4 pontos – aposta múltipla de 4 eventos (o número de eventos na múltipla, equivale ao número de pontos ganhos)
Como Criar Conta no Casino Portugal
Ainda não tem conta no Casino Portugal? Então, não se preocupe – 5 minutos é o tempo que necessita para se registar nesta casa. Fique a saber o que tem que fazer:
- Entre no site e clique em “Registar”
- Preencha os “Dados Pessoais”, a “Informação Legal” e os “Contactos”
- Defina os dados da sua conta no Casino Portugal e registe-se
- Ative a sua conta através do email de confirmação que vai receber
- Faça o primeiro depósito e aposte
Durante este processo, a casa não lhe vai pedir os documentos. Contudo, podem ser solicitados para confirmar a identidade ou se é maior de idade.
Posteriormente, também será necessário o seu comprovativo bancário para poder efetuar levantamentos e validar a sua conta.
Para o fazer, terá que ir ao seu perfil, clicar em “Documentos” e “Adicionar Conta Pagamentos”. Nesta secção, basta adicionar um comprovativo de dados bancários, com o nome do titular de conta, IBAN e código Bic/Swift.
Apoio ao Cliente
Fique a saber que, caso tenha alguma questão ou reclamação a fazer ao Casino Portugal, estes são os canais que pode utilizar:
- Chat ao Vivo: Atendido por um agente das 7h às 4h
- Email: apoiocliente@casinoportugal.pt
- Formulário de Reclamações: encontra-se no submenu do nosso “Perfil”
Quanto à nossa experiência, começámos por colocar as nossas dúvidas pelo chat ao vivo. As respostas foram praticamente imediatas. Ficámos ainda a saber que a ajuda é feita em inglês e português.
Entre as 4h01 e as 6h59, as questões são registadas pelo bot de atendimento em serviço e encaminhadas para o departamento responsável. Todas as questões foram devidamente esclarecidas.
Também utilizámos o email fornecido para obter mais informações sobre a app do Casino Portugal, para a versão Android. A resposta demorou cerca de 30 minutos, mas obtivemos as respostas pretendidas.
O Casino Portugal é Legal em Portugal? – Segurança e Reputação
A associação do Casino Portugal ao Casino da Figueira da Foz é sinónimo de credibilidade. Portanto, não é de admirar seja legal em Portugal e esteja devidamente regulado pelo SRIJ.
Isto significa que esta casa cumpre vários requisitos de segurança, que protegem os clientes e todas as transferências:
- Detém as licenças 007 e 009 concedidas pelo SRIJ
- O website está protegido com o certificado SSL
- É testado e certificado pela iTech Labs, entidade especializada no iGaming
- Podemos ocultar o saldo da conta, para uma navegação mais privada
- Tem políticas de jogo responsável como a autoexclusão
- Se não forem efetuadas atividades durante 20 minutos, é deslogado da conta
Quanto à satisfação dos clientes, fomos ao Portal da Queixa para averiguar. A maioria das reclamações estavam relacionadas com levantamentos e slots. O Casino Portugal respondeu a todas e, por isso, não é de espantar que seja pontuado com um índice de satisfação de 87.2.
📌 Como posso ativar os bónus do Casino Portugal?
Pode encontrar os bónus do Casino Portugal no separador “Promoções” ou na sua área de perfil, na secção “Pontos e Bónus”.
📌 Posso jogar gratuitamente no Casino Portugal?
Sim, no Casino Portugal pode testar gratuitamente slot machines, mesas de blackjack, bacará ou roletas. Basta ter conta criada.
📌 É possível pedir cash out nas apostas do Casino Portugal?
Não, o Casino Portugal não disponibiliza cash out.
📌 Como posso instalar a app do Casino Portugal?
Se tem um dispositivo iOS, pode fazer a instalação diretamente na App Store. No Android, é necessário contactar o apoio ao cliente, para obter o link de instalação.
📌 Qual é o valor mínimo de depósito no Casino Portugal?
O valor mínimo de depósito no Casino Portugal é 1€, em qualquer método de pagamento.
Avaliação Final – 4.3 / 5.0
Tal como já explicámos, o Casino Portugal continua empenhado em encurtar distâncias para a concorrência, ainda assim há espaço para melhorias. Na nossa opinião, estes são os aspetos mais positivos:
- Odds competitivas
- Casino organizado e com boas ferramentas de pesquisa
- Versões demo dos jogos de casino
- Única casa legal em Portugal com bacará
- Apoio ao cliente prestável e rápido
Pelo contrário, existem alguns pontos que, no nosso entender, requerem algumas mudanças:
- Não tem live streaming, nem cashout
- Poucos mercados de aposta, comparando com a concorrência
- Levantamento só por transferência bancária
Em conclusão, consideramos que o Casino Portugal é uma marca segura, credível e na qual podemos apostar. Por isso e pelo que já referimos anteriormente, damos a nota de 4.3, que pode subir mediante as melhorias já citadas.