20Bet Portugal Review 2025 | Bónus | Apostas e Casino Online

Promoções e Bónus na 20bet

Adora receber presentes? Então vai gostar de saber que na20bet tem à sua espera dois bónus de boas-vindas.

• Desporto: Bónus 100% até 100€
• Casino: Bónus 100% até 120€

Vamos explicar como funcionam estes bónus, mas alertamos que apenas pode usufruir de um deles.

20bet Bónus de Desporto: 100% até 100€

É sempre bom quando recebemos o dobro do que estávamos à espera. É o que acontece no bónus da 20bet para apostas desportivas. Faz um primeiro depósito, que é dobrado até 100€.

Ou seja, se tiver feito um depósito de 100€, fica com 200€para apostar em desporto. Bem bom, não acha?

E é simples usufruir desta promoção:

1. Registe-se na 20bet Portugal
2. Faça um depósito mínimo de10€
3. Indiqueque quer usufruir do bónus de desporto

A oferta está sujeita às seguintes regras:

• Validade: 7 Dias
• Rollover: 5x
• Odds Mínimas: 2.00
• Tipos de Aposta: Só múltiplas com 2+ seleções

A Nossa Opinião: Este bónus da 20bet é uma boa forma de começar a sua experiência. O rollover de 5x parece-nos possível de cumprir, e o prazo de 7 dias é suficiente.

Por comparação, a Bettilt oferece até 1000€ aos novos jogadores, mas com um rollover mais exigente de 15x.

20bet Bónus de Casino: 100% até 120€ + 120 Free Spins

Gostou da oferta de desporto? Então vai gostar de conhecer este bónus da 20bet, onde recebe o dobro do primeiro depósito até 120€, para jogar no casino. Assim, tem mais saldo para desfrutar das mais de 5000 slots.

E ainda recebe mais 120 free spins para utilizar na slot Elvis Frog in Vegas.

Saibacomo receber a promoção:

1. Faça o registo na 20bet Portugal
2. Efetue um depósito mínimo de 20€
3. Escolha a oferta de casino quando se registar

Recebido o bónus, está sujeito às seguintes regras:

• Validade: 30 Dias
• Rollover: 40x
• Contribuição de jogos: Apenas pode utilizar o bónus nas slots

Refira-se que os ganhos das rodadas grátis também estão sujeitos a um rollover de 40x.

Já as free spins permitem uma diversão gratuita, mas o facto de os ganhos estarem sujeitos a rollover acaba por penalizador.

Outras Promoções e Bónus na 20bet

Pensava que as ofertas já tinham acabado? Felizmente, já depois de registados, os utilizadores da 20bet têm acesso a mais de 8 bónus regulares.

Desporto:

• Previsões: Faça pelo menos 20€ em depósitos, para poder jogar gratuitamente no separador “Previsões”. Se acertar em 10 resultados vai receber um bónus de 1000€.
• Bónus Recarga ao Sábado: Efetue apostas mínimas de 5€ de segunda a sexta e utilize o código bónus “SRB”, para ganhar um bónus de 100% até 100€.
• Torneio de Apostadores: Ganhe pontos por cada aposta que faz, e pode receber até 1500€ em freebets.
• Risk Free: Faça um depósito mínimo de 10€ e acione o pop-up da promoção. O valor que depositou deve ser utilizado de uma vez, em odds mínimas de 1.30. Se perder, recebe o montante que gastou numa freebet até 20€.

Casino:

• Bónus de Segundo Depósito: Faça um segundo depósito mínimo de 20€ e recebe 50% até 100€ para utilizar no casino.
• Recarga Sexta-Feira: Utilize o código bónus “Reload” e faça um depósito de 20€ à sexta-feira, para poder usufruir de uma oferta de 50% até 100€.
• Rodadas Grátis à Quarta-Feira: Efetue um depósito de 20€, para ganhar até 100 rodadas grátis.
• Corrida de Slots: Ganhe pontos ao jogar nas slots e pode ganhar mensalmente até 60.000€ em rodadas grátis.

A oferta está sujeita a rollover de40x e tem30 dias para cumprir os requisitos. Os ganhos das jogadas grátistambém estão sujeitos ao mesmo rollover.

20bet Apostas Desportivas

• 3000+ mercados em pré-jogo no futebol e 400+ ao vivo
• Odds reforçadas, live streaming, cash out e quick bet
• Apostas especiais em política, personalidade do ano e vencedor dos Óscares

Existem mais de 30 modalidades na 20Bet Portugal, algumas pouco comuns nas casas de apostas online nacionais, como o biatlo, floorball e saltos de esqui.

Mercados de Apostas

Ficamos surpreendidos com o número de mercados de apostas da 20bet. São opções que nunca mais acabam! Fizemos um resumo do número médio de mercados nas 4 modalidades principais:

• Futebol:

Fomos ver os jogos de qualificação para o Campeonato da Europa de Futebol e até íamos com a ideia de apostar no “Resultado Final”. Só que depois deparamo-nos com um número muito superior às nossas expectativas:

A maioria dos jogos desta competição têm mais de 3000 mil mercados disponíveis. No jogo Irlanda – Grécia encontramos 3868 opçõesdurante o nosso teste.

Existem os mais comuns, como a Hipótese Dupla, Ambas As Equipas Marcam eEmpate Devolve a Aposta, e os mais avançados – exemplos do Handicap Europeu e Asiático.

• Basquetebol:

Nesta modalidade a oferta não é tanta, mas não deixa de ser igualmente impressionante e acima da média. Na Euroliga, por exemplo, há mais de 950 mercados.

• Ténis:

No ténis, notamos que não existem grandes diferenças nos eventos ATP e WTA, com ambas as competições a apresentarem cerca de 170 opções.

• Hóquei no Gelo:

Na NHL, a competição mais popular dehóquei no gelo, encontramos mais de 280 mercados de apostas na maioria dos eventos.

Odds na 20bet

A 20bet é uma das casas de apostas com um número infindável de mercados. Mas será que as odds desportivas também estão entre as mais competitivas?

Fizemos uma comparação com outras duas marcas, a Betano e a Bettilt, para perceber que tipo de ofertas pode esperar. O evento usado foi o da Bósnia e Herzegovina – Portugal, no mercado de 1×2.

Casa de Apostas	Bósnia (1)	Empate (x)	Portugal (2)
20Bet	6.11	4.22	1.56
Betano	6.10	4.10	1.50
Bettilt	6.00	4.22	1.55

Podemos verificar que a 20bet apresenta a odd mais alta para as hipóteses de vitória da Bósnia e Portugal. Já no empate, está em igualdade com a Bettilt.

Estes valores mostram que as odds desta marca são competitivas e estão entre as mais altas do mercado nacional.

As odds mínimas são de 1.01 e estão disponíveis nos seguintes formatos: Decimal, Americano, Fracionário, Malásia, Indonésias e Hong Kong.

eSports

Ficou em desespero depois de tantas apostas perdidas nos jogos do Ajax? Então é altura de deixar um pouco de parte o desporto real e explorar o virtual. Na 20bet é possíve colocar apostas em eSports como CS:GO, Dota 2, Starcraft, League of Legends, eFutebol e eBasquetebol.

No entanto, tivemos algumas dificuldades em encontrá-las, uma vez que estas estão misturadas com as restantes modalidades e não têm uma secção específica.

Em alguns eventos, existem mais de 20 mercados. No eFutebol e eBasquetebol encontra opções muito parecidas aos desportos reais, como “Intervalo de Golos” e “Handicap”. Já no CS:GO, existem opções como “Total Mapas” e “Handicap Mapas”.

Apostas a Chegar

Quando entramos na secção de “Apostas a Chegar”, pensávamos que eram eventos que estavam quase a começar – depois vimos que não era nada disso!

Trata-se de um conjunto de seleções com as apostas mais recentes dos utilizadores. É indicado o montante de aposta e os ganhos. Depois, se quiser aproveitar e copiar algum prognóstico, basta clicar no símbolo verde que está do lado direito.

A utilização desta ferramenta é fácil e intuitiva. Conseguimos ver o histórico das últimas 5 apostas dos utilizadores, o que nos ajuda a avaliar se podemos confiar nos palpites.

Odds Aumentadas: Aumento até 5%

Se achou que as odds da 20bet são apelativas, então vai gostar de saber que pode encontrar odds reforçadas em alguns eventos. Estas ofertas aparecem logo na página principal, mas há ainda mais opções se clicar em “Odds Aumentadas“.

Os eventos com estas odds estão assinalados com o símbolo amarelo de dois “v” invertidos e estão disponíveis em vários mercados. Aliás, se entrar dentro de um evento encontra uma zona que é só de mercados com cotas aumentadas.

Pelo que notamos, a maioria dos eventos com este mecanismo aumentam a odd em 0.10. Isto traduz-se num aumento médio de cerca de 5%.

Se optar pelas apostas múltiplas, também vai encontrar um boost até 100%, sempre que adicionar entre 3 a 20 eventos ao boletim. No entanto, durante os nossos testes o mecanismo não funcionou e não vimos as odds a aumentar. O chat ao vivo também não soube esclarecer o que poderá ter acontecido.

Quick Bet

Quer perder menos alguns segundos nas suas apostas? Acione o Quick Bet. Este mecanismo, depois de ativado, permite fazer apostas simples um pouco mais rápidas, a partir de 5€.

Sempre que clicar nos mercados as apostas são colocadas automaticamente, sem necessidade de confirmar no boletim.

Depois de acionar esta ferramenta, tem de ter alguns cuidados – caso se precipite e clique no palpite errado, já não tem forma de voltar atrás.

Cash Out

Provavelmente já utilizou o cash out em outras marcas para recuperar perdas, num palpite que não lhe estava a correr bem. E se lhe dissermos que, além de atenuar um prognóstico que está a ser perdido, esta ferramenta da 20bet também lhe permite acumular ganhos durante uma aposta?

É isso mesmo que leu: se o resultado estiver a ir de encontro àquilo que apostou, pode fazer um cash out superior ao valor que gastou.

Por exemplo, nós fizemos uma aposta de 5€na vitória da Áustria sobre o Azerbaijão. Quando a Áustria começou a ganhar por1-0, o valor do cash out ultrapassou a nossa aposta e chegou a ser de 5.94€. Ponderamos acionar o mecanismo, mas decidimos arriscar e manter o nosso prognóstico intacto.

O nosso risco compensou e os austríacos venceram. Contudo, ainda apanhamos um grande susto nos descontos, quando os Azeris falharam uma grande oportunidade para empatar.

Na 20bet Portugal, basta ir a “As Minhas Apostas” e ver os eventos disponíveis para ativar a ferramenta. É indicado um valor e, caso seja satisfatório, é só acionar.

Live Stream e Apostas ao Vivo

Acredita se lhe dissermos que o live streaming da 20bet Portugal é gratuito? Sim, é verdade, não precisa de fazer qualquer depósitoou aposta para poder usufruir. Basta estar registado e tem acesso a jogos dosprincipais campeonatos europeus, como Espanha,Itália e Inglaterra.

Para aceder a este serviço, selecione os jogos que têm o símbolo do “Play”. Depois, é só abrir o evento e logo lhe aparece a transmissão em boa qualidade, que pode assistir em ecrã inteiro.

Nos jogos que não têm transmissão, pode contar com o match tracker, um painel 3D que lhe permite ter a perceção de qual das equipas está a dominar o encontro.

No que diz respeito a mercados ao vivo, claro que não são tão vastos como em pré-jogo, mas não deixam de ser impressionantes. Existem jogos de futebol com 400 opções, um número acima da média para eventos em direto.

Ferramentas de Apostas

Um bom apostador sabe que o feeling não é suficiente para acertar nos resultados dos jogos. É preciso complementar qualquer achismo com muita análise estatística. Felizmente, a 20Bet criou várias funcionalidades que vão ajudá-lo a chegar lá:

• Estatísticas Completas: Com informações detalhadas, desde o melhor marcador, até ao jogador com mais assistências. Para acedermos aos dados, bastou clicar no símbolo do gráfico de barras, presente em eventos com a funcionalidade disponível.
• Análises e Sugestões de Apostas: Para quem quer algo mais direto, esta ferramenta de análise resume as principais estatísticas e sugere mercados mais indicados. As recomendações poupam tempo e aumentam a confiança na escolha.
• Filtros de Pesquisa Personalizados: A 20Bet resolve a confusão dos eventos misturados, através dos filtros específicos. Podemos focar-nos numa competição ou num intervalo de tempo (30 minutos a 48 horas).

20 Bet Casino

• 5000+ slots e colaboração com 50+ fornecedores de software
• 450+ opções de salas de casino ao vivo

Já não consegue ver mais futebol à frente e procura outro tipo de diversão? O casino da 20 bet pode ser a solução. Há mais de 5500 jogos, desde slots, roleta, blackjack, bacará, poker, bingo, raspadinhas, keno, crash e mais de 450 salas de casino ao vivo.

Slot Machines

Começámos a testar as slot machines e temos de confessar que não sabíamos para onde nos virar com todas as opções disponíveis na 20bet. Decidimos iniciar por fornecedores de software que já conhecíamos, como é o caso da NetEnt, Tom Horn Gaming, Big Time Gaming e MGA Games.

Em seguida, exploramos outras marcas de software que nos eram desconhecidas e gostamos dos jogos da One Touch, particularmente do mundo mitológico da Ryse Of Mighty Gods. Já as máquinas da Amigo Gaming não nos impressionaram.

Existe uma secção específica para máquinas com jackpot, onde encontramos mais de 180 jogos. Também encontramos mais 80 Megaways, mas foi preciso procurar no motor de busca para lá chegar.

Quisemos saber quais eram as principais tendências de apostas e notamos que estas três slots estavam entre as mais populares.

• Alchemist Bonanza (BGaming): RTP de 96.11%, 117.649 linhas de pagamento e volatilidade alta
• Green Chili Hold and Win (3 Oaks): 96% de RTP, 20 linhas de pagamento e volatilidade baixa
• Full Moon Magic (Belatra): 96.04% de RTP, 20 linhas de pagamento e volatilidade média-baixa

Nestas três slots, gostamos dos gráficos da Alchemist Bonanza e da Full Moon Magic, mas demoraram mais a abrir (aproximadamente 30 segundos). Na primeira máquina ainda tivemos lucro de0.50€, enquanto na segunda gastámos 1€ e não ganhamos nada.

Já na Green Chili Hold and Win tivemos problemas, dado que recebemos um aviso que não estava otimizado para funcionar no nosso browser (Google Chrome).

Roleta

Se as slots estão bem organizadas, já não se pode dizer o mesmo da roleta online. Aliás, como não está em nenhuma secção específica, tivemos de usar o motor de busca para localizar as diferentes versões. 

Feita a pesquisa por “Roulette“, encontramos mais de 30 salas. A maioria era de roleta europeia, mas também há as variantes francesa e americana. As apostas mínimas variam entre os 0.05€ e 1€.

Durante o nosso teste, encontramos um tipo de mesa diferente e indicada para os fãs de futebol: a Penalty Roulette. Esta versão só tem 24 números que, ao invés de estarem numa roleta, estão numa baliza.

Espreitamos também as opções de roleta ao vivo e encontramos mais de 90 salas. Mas calma, já lhe vamos apresentar os jogos ao vivo do casino da 20 bet!

Jogos de Cartas – Blackjack, Bacará e Poker

Somos adeptos de uma boa cartada e consideramos que o casino da 20 bet tem um número de jogos de cartas razoável.

A começar pelo blackjack online, conta com mais de 50 salas. A variante Red Queen Blackjack foi a que gostamos mais de jogar, até porque era das que tinha apostas mínimas mais baixas (0.10€). Espreitamos as versões ao vivo e ultrapassam as 250.

Os fãs de bacará contam com mais de 68 opções, das quais 55 são ao vivo. Encontramos mesas com apostas mínimas de 0.50€, mas não houve nenhuma sala que nos enchesse as medidas. A maioria das variantes disponíveis são confusas e pouco intuitivas.

A nossa opinião é a mesma sobre as salas de videopoker (+20). As apostas mínimas neste jogo são de0.50€. Ao vivo, encontramos mais de 50 salas. Também gostaríamos que fosse possível apostar em torneios.

Keno e Dados

Depois de testarmos os jogos mais tradicionais exploramos outros títulos, e notamos que havia mais de 20 opções de Keno. Há variantes para vários perfis, desde o Keno Goal para os amantes de futebol, até ao Keno Universepara quem gosta de astrologia.

A nossa equipa gostou mais do Jungle Keno, com apostas desde 0.01€ e com um grafismo que faz lembrar desenhos animados de aventuras na selva.

Depois testamos os jogos de dados (+20). A maioria tem apostas mínimas de 0.10€, e notamos que podiam ter o design mais trabalhado.

Raspadinha e Bingo

Costuma ir ao quiosque mais próximo regularmente para comprar uma raspadinha? Bem, já não precisa de sair de casa, pois há mais 30 raspadinhas online para experimentar na 20bet.

É verdade que não vai encontrar nenhuma raspadinha pé-de-meia, mas há jogos em que o prémio máximo vai até 100.000€. Nada mau!

Se é daqueles que não perde uma noite de jogo no bingo do Estrela da Amadora, então pode poupar a gasolina e jogar no conforto do seu sofá. Há mais de 50 salas de bingo e com diferentes temáticas.

Caso seja apreciador da saga dos Piratas das Caraíbas, como é o nosso caso, acreditamos que vai gostar tanto como nós do Bingo Pirata, que tem apostas mínimas de 0.04€.

Apostas em Crash

Pensava que a variedade de jogos já tinha acabado? Claro que não! As apostas em crash estão numa secção específica, denominada de “Jogos Rápidos“. É aí que encontramos mais de 50 títulos deste tipo.

Alguns já eram nossos conhecidos, como o Aviator, Space XY e Zeppelin, mas havia muito mais para explorar e uma variedade de géneros que não encontramos em outras marcas.

Como fãs de futebol, adoramos experimentar os jogos crash com este tema, como o “Football Manager“, que tem aposta mínima de 0.10€ e onde tentamos garantir lucro antes de um jogador de futebol explodir.

Passamos cerca de uma hora a jogar este jogo, primeiro em modo demonstração, antes de arriscarmos uma aposta com dinheiro real. Nem demos pelo tempo passar com aquela adrenalina de antecipar o momento ideal para fazer cash out antes de o jogador explodir.

As apostas em crash já estão legalizadas em Portugal e em breve devem estar disponíveis em mais casinos online.

Casino ao Vivo

Quer desafiar um dealer em direto e jogar ao mesmo do que outros jogadores? Pode fazê-lo sem precisar de se deslocar a uma sala de jogo físico. Na 20bet tem mais de 450 salas de casino ao vivo.

A qualidade dos vídeos é muito boa e pode ver em tempo real um dealer mostrar a sorte na roleta, blackjack, bacará e poker. Ou então jogue alguns dos programas que fizeram história na televisão, como a Roda da Sorte ou Coin Flip.

O que mais nos agradou foi a quantidade de dealers que falavam em português. E nem foi preciso procurar muito para encontrar esta sala, dado que há uma secção específica denominada “Português“, onde encontra mais de 25 opções.

É verdade que o diálogo é feito em português do Brasil, mas percebe-se perfeitamente e pode lembrar o tempo em que só se via novelas brasileiras.

Porém, apesar de ser bom ouvir a nossa língua numa marca internacional, notámos que os dealers brasileiros eram menos conversadores do que os que falavam em inglês, estes que interagiam mais com os apostadores e diziam piadas constantemente.

Funcionalidades do Casino

As funcionalidades do casino 20Bet são mais voltadas para facilitar a navegação, mas também existe a opção de jogar grátis. E é mesmo por aí que vamos começar:

• Versões Demo de Jogos: O Bacará foi um dos jogos que decidimos experimentar, mas também é útil para jogar roleta grátis, por exemplo, um dos títulos que envolve mais estratégia – é possível aceder aos demos com e sem login.
• Filtros por Fornecedor: A 20Bet permite filtrar títulos por provedor, facilitando o acesso aos fornecedores de que mais gostamos, no nosso caso, Tom Horn Gaming. Além disso, o motor de busca ajuda a localizar jogos específicos de forma rápida.
• Guardar Jogos Favoritos: Com apenas um clique no ícone do coração, conseguimos adicionar os nossos jogos preferidos, que ficam disponíveis na secção “Os Meus Favoritos”.
• Últimas Vitórias: Quer saber quais os jogos que têm dado prémios recentemente? Esta funcionalidade informa sobre os jogos que atribuíram ganhos, bem como o total de jackpots que já foram distribuídos.

Segurança e Reputação

A 20bet tem vindo a crescer no mercado e aos poucos começa a ganhar alguma reputação entre os apostadores.

E é uma marca que consideramos segura pelas seguintes razões:

• Tem licença de Curaçau, o que lhe permite operar em vários mercados internacionais
• Garante que todos os seus dados pessoais e financeiros estão protegidos, através da utilização do protocolo SSL de 128-bits
• Pertence à TechSolutions Group Limited, empresa do qual também faz parte a 22bet

A nossa missão é recomendar-lhe as melhores opções do mercado, e consideramos que a 20bet é uma casa de apostas segura e bem reputada. No entanto, é bom salientar que não tem licença do SRIJ, o que significa que não é legal em Portugal.

A opinião sobre a marca nos fóruns de apostas é positiva, mas no Portal da Queixa existem várias reclamações, a maioria delas relacionadas com o tempo de processamento dos levantamentos.

Como Criar uma Conta

Acreditamos que esteja entusiasmado para começar a usufruir das odds reforçadas e dos mais de 5500 jogos de casino. Para isso, tem de primeiro fazer o registo.

Felizmente, o processo é rápido e não dura mais do que 1 minuto.

1. → Clique aqui ← para entrar no site da 20Bet
2. Clique em “Registar”
3. Preencha todos os dados pedidos pela operadora (nome, email, morada e número de telefone)
4. Escolha o bónus de boas-vindas que quer usufruir
5. Finalize o registo, faça um depósito e receba um bónus de boas-vindas

Cada vez que quiser iniciar a sua sessão só tem de clicar em “Entrar“. Depois, necessita de indicar o e-mail e password que escolheu. A marca também vai solicitar o seu documento de identificação, de forma a comprovar a sua identidade e também que é maior de 18 anos.

Programa VIP

Na 20bet Portugal encontra um programa VIP para premiar os apostadores mais leais, que, ao acumularem pontos, podem ter direito todos os meses a um prémio até 5000€ em freebets ou até 100.000€ em bónus de casino.

Funciona da seguinte formano desporto:

• Ganha 1 ponto por cada aposta de 3€ em odds mínimas de 1.30
• Quando chegar aos 150 pontos pode trocar por freebets de 4€
• Tem de chegar aos 25.000 pontos para ganhar 5000€ em freebets
• Depois de receber as freebets, tem 5 dias para utilizá-las
• Os ganhos não estão sujeitos a rollover

Já no casino, existem as seguintes regras:

• Ganha 1 ponto por cada 20€ jogados em slots
• Entre os 10 e 350 pontos recebe rodadas grátis (10 a 100 free spins)
• A partir dos 600 até os 10.000.000 pontosrecebe bónus (entre 5€ até 100.000€)
• As jogadas grátis e os bónus ficam disponíveis durante 24 horas

Refira-se que no programa VIP de casino, os ganhos das free spins ficam logo em saldo real. Já no valor recebido em bónus, existe um rollover de 3x.

Por outro lado, no casino é preciso gastar 200€ para receber rodadas grátis e 1200€ para ter direito a um bónus. Depois, só temos um dia para usar as ofertas.

Métodos de Pagamento

Estes são os principais métodos de pagamento que encontra na 20bet Portugal, que lhe permitem começar a aventura e ter uma experiência tão divertida como nós.

Ficamos satisfeitos pela presença do Multibanco, sinal de que a marca está atenta às principais tendências de pagamentos em Portugal. Há ainda outros métodos clássicos, como os cartões de crédito Visa e Mastercard.

Os apostadores mais modernos também não vão ficar dececionados, uma vez que podem fazer depósitos por Skrill, Neteller, Apple Play e Criptomoedas. No entanto, lamentamos o facto de o MB Way não estar entre as opções disponíveis.

Nós fizemos mais de 10 depósitos por Multibanco, que foram processados de imediato. Já os levantamentos por Skrill demoraram cerca de 1 dia.

20Bet App

Inicialmente pensámos que seria fácil descarregar a app da 20Bet para iOS e Android. Isto porque existe uma secção específica na plataforma com um QR Code para facilitar o download.

Quando fomos descarregar para o nosso iPhone, ou seja, para iOS, apanhámos uma desilusão. Fomos avisados que a opção não estava disponível. Bem, restou-nos pegar no Android que tínhamos guardado na gaveta para podermos testar a app.

O QR Code funcionou corretamente e lá instalamos a aplicação. Contudo, notámos que algumas opções pareciam não estar presentes, como as “Apostas a Chegar” e alguns jogos de casino.

A versão mobile, apesar de mais lenta, pareceu-nos estar mais completa e perto da oferta que encontramos num desktop.

Apoio Ao Cliente

Os problemas e dúvidas podem surgir em qualquer serviço e as casas de apostas não são exceção. Por essa razão, a 20bet tem os seguintes canais de apoio ao cliente.

1. Chat ao Vivo: Disponível todos os dias, durante 24 horas
2. E-mail: support@20bet.com

A nossa experiência com o chat ao vivo começou bem, uma vez que tivemos um problema durante o registo que foi facilmente resolvido. Depois, à medida que começamos a colocar outras dúvidas, notamos algumas dificuldades.

Por exemplo, fizemos uma pergunta sobre uma estimativa de quantos eventos em pré-jogo iam ter naquele dia e responderam da seguinte forma. “Neste momento, temos 95 eventos live a decorrer …”

Além disso, o serviço era feito por operadores brasileiros, que, por vezes, pareciam não compreender bem o português de Portugal.

Também enviamos vários emails, mas não nos responderam a nenhum.

FAQ’s: Perguntas Frequentes

Avaliação Final – 4.2 / 5

Além das 30 modalidades disponíveis, existem ainda outros aspetos que nos impressionaram durante os nossos testes à 20bet.

• Live stream, cash out, odds reforçadas e o painel estatísticas foram ferramentas úteis durante a nossa experiência
• Boa oferta de eSports como CS:GO e League of Legends
• Possibilidade de apostar em eleições e programas de entretenimento
• Mais de 5500 jogos de casino, no qual se incluem slots, blackjack, bacará, roleta, poker, bingo, keno, raspadinhas e crash
• Boa qualidade de vídeo nas mais de 450 salas de casino ao vivo

Contudo, consideramos que a marca precisa de aprimorar os seguintes aspetos:

• Página de casino pouco organizada, sem uma secção específica para jogos de mesa
• O chat ao vivo pouco esclareceu as nossas dúvidas e nunca nos responderam por email

Esta marca cresceu desde a primeira vez que a testamos em 2020. Na altura, tinha 20 modalidades e agora tem 30. Então no casino a oferta subiu para mais do dobro, dado que oferecia 2000 jogos aquando do nosso primeiro teste.

A forma como tem evoluído faz-nos acreditar que a 20bet vai corrigir os aspetos menos bons. Essa é uma das razões, aliada à nossa boa experiência de apostas, pela qual damos uma nota positiva, de 4.2 em 5.0.